Steigenberger Aqua Magic

Das von deutscher Hand organisierte Hotel lässt prinzipiell keine Wünsche offen. Zimmer war in einem guten Zustand. Falls einmal etwas nicht funktionieren sollte, dann war das Personal schnell bemüht dies zu ändern. Das Personal ist sehr aufmerksam und um zufriedene Gäste bemüht. Unser Familien-Sommerurlaub war deshalb mehr wie gelungen.

Wir hatten eine Junior-Suite mit unseren beiden Teenagern (14 und 16 Jahre). Die Suite war sehr geräumig und sauber! An dieser Stelle noch einmal vielen Dank an Andrew.

Wer hier nichts findet, dem kann man es wahrscheinlich nicht Recht machen. Das Hotel befindet sich auf afrikanischen Boden. Trotzdem gab es immer Hähnchen, Rind- oder Kalbfleisch. Wer einmal wirklich nichts gefunden hat, der hat sich an die frisch zubereiteten Nudeln bzw. Pommes gehalten.

Personal war immer darum bemüht, dass sich die Gäste hier wohlfühlen. In den 14 Tagen habe ich einen unfreundlichen Bademeister erlebt (dieser war kurz vor Sonnenuntergang vom Ramadan geplagt. Unserer 14 jährigen Tochter war das Personal an der einen oder anderen Stelle ein wenig zu freundlich bzw. aufdringlich. Das haben wir bei dem betroffenen männlichen Personal angesprochen und es wurde dann auch unterlassen. Kommunikation in Englisch war kein Problem. An der Rezeption, Kundenbetreuung bzw. Bar wurde auch sehr gut in Deutsch gesprochen.

Die Fahrt vom Flughafen hat 15 Minuten gedauert. Das Hotel ist sehr weitläufig und es wird versucht allen Altersgruppen etwas anzubieten (Piratenschiff für kleinere Kinder, Pool für Erwachsene, usw.).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war freundlich aber auch nicht zu aufdringlich. Auch die lokalen Anbieter (z.B. Massage) waren von der Klinikleitung angehalten nicht zu massiv an die Urlauber heranzutreten.