Schöne gepflegte Anlage mit toller Poollandschaft. Für Familien mit Kindern ein Paradies. Freundliches und hilfsbereites Personal. Zu unserer Zeit viele Engländer im Hotel. Im Februar ist es abends sehr windig und kalt, so dass mann lange Kleidung benötigt. Den Strand kann man vom Steigenberger Al Dau nutzen. Diesen erreicht man bequem zu Fuß, es fährt aber auch ein Shuttel. WLAN haben wir in der ganzen Anlage empfangen mal mehr mal weniger gut. Störend empfanden wir die Händler am Pool die uns jeden Tag aufs neue Massagen, Tauchausflüge Quadtouren und so weiter verkaufen wollten.
Wir hatten ein Familienzimmer. Hier gab es einen extra Schlafraum für unsere Tochter. Schade ist nur das dieser Raum keine Tür hatte sondern nur einen Durchgang. Es befindet sich gegenüber des Badezimmers. So das ich mir vorstellen kann, dass es für manche Kinder in der Nacht störend ist wenn man ins Bad geht. Die Einrichtung hatte einige Gebrauchsspuren was aber nicht schlimm war. Das einzige waren die Schiebetüren bei den Schränken, welche gern mal hängen blieben. An sonsten waren die Schränke sehr groß, und man bekommt bequem alle Sachen in die Schränke. Es ist auch ein Safe im Zimmer vorhanden. Zimmer wurden immer zu unserer Zufriedenheit gereinigt. Bett ist nicht gerade sehr lang.
Essen hat lecker geschmeckt. Im Buffetrestaurant gab es jeden Tag ein Buffet mit anderem Motto. Speisen waren immer warm und werden zu teil direkt im Restaurant zubereitet. Einzig die Auswahl der warmen Speisen hätte größer sein können. Es gab gerade bei den Beilagen immer das gleiche. Es gab morgens wie abends immer eine große Auswahl an Brot und Brötchen sowie Salat. Wurst haben wir nicht probiert da diese nach 30 Minuten in der Auslage schon unschöne Ränder hatte. Käse hingegen sah lecker aus und war es auch. Niedlich fanden wir auch eine Extraecke für Kinderessen, wo die kleinen auch selber ran kommen. Nachspeisen gab es reichlich, diese sahen nicht nur lecker aus sondern waren es leider auch. Einzig die Stühle im Restaurant könnten mal erneuert werden da viele schon durchgesessen waren und unschöne Flecken hatten. Schade fanden wir auch das es nach 17 Uhr nur noch 1 Bar gab die geöffnet hatte. Dadurch war an der Lobbybar immer viel los und die Sitzgelegenheiten reichten nicht aus.
Wir können nur sagen das der Service egal in welchem Bereich auch immer top war. Einen kleinen Abstrich gibt es im Buffetrestaurant hier musste man manchmal lange auf seinen Kaffe oder die Getränke warten. Das abräumen der Tisch lief auch manchmal schleppent. Positiv erwähnen können wir, das viele Angestellte gut deutsch sprechen. Dies hat uns positiv überrascht.
Fahrzeit vom Flughafen ca. 10 Minuten. Trotz der Nähe zum Flughafen kaum Fluglärm, nur wenn der Wind ungünstig war. War bei uns aber kaum der Fall. Direkt neben dem Hotel beginnt eine Einkaufsstraße mit den typischen Touristenläden. Hier können die Händler schon mal richtig lästig werden. Mann ist auch schnell im Hafen von Hurghada. Von hier aus kann man viele Schnorchelausflüge machen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt im Hotel viele Angebote wie Dart, Tischtennis, Boule und Billard. Für die Kinder gibt es einen Kids Club und einen schönen Spielplatz. Am großen Pool findet über den Tag verteilt immer wieder Animation statt. Diese war aber nie aufdringlich. Jeden Abend gibt es ab 20 Uhr eine Kinderdisco und ab 21Uhr gibt es jeden Tag eine Show. Diese haben wir uns nur 1 mal angeschaut, da es dort sehr windig und dadurch sehr kalt war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ivonne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Ivonne, Wir möchten uns bei Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause Ihre detaillierten Urlaubseindrücke zu schildern. Mit grosser Freude haben wir in Ihrer Bewertung gelesen, dass Sie einen erholsamen Urlaub im Steigenberger Aqua Magic verbracht haben und danken Ihnen für die positive Hervorhebung der gepflegten Hotelanlage, des Personals und der Animation. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie die Verkäufer am Pool als zu aufdringlich empfunden haben. Wir haben Ihre Beobachtung bereits an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet, um dies weiter zu erörtern. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre ausgeübte Kritik bezüglich des Hauptrestaurants. Auf jeden Fall haben wir Ihre Anmerkungen zum Anlass genommen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich auch für einen weiteren Aufenthalt bei uns entscheiden würden. Mit freundlichen Grüßen vom Roten Meer, Dieter Geiger General Manager


