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Sven(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Stunden • Verreist als Paar im Mai 2026
Schöne Anlage mit Verbesserungspotential beim Essen
4 / 6

Eine sehr schöne Anlage, super Service, alles super organisiert. Das Essen in den Buffetrestaurants sieht super aus, ist aber sehr lasch gewürzt und das Fleisch ist immer trocken. Die A La Card Restaurants waren Top, nur mit extra Kosten verbunden. Der Zimmerservice war Top, die Zimmer selber total alt und sehr sehr hellhörig. Man konnte komplett mithören neben an… Die Anlage war ein Traum und immer top sauber und gepflegt. Dadurch das immer Trinkgeld (1-2€) erwartet wird ist der Service aber auch Top, jeder gibt sich total Mühe… Die Besitzer der Läden im hotel sind sehr aufdringlich, aber nett… jeder will was verkaufen und noch einen € reinholen. Aber im Großen und Ganzen werden wir gern wieder kommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war sehr groß und gut gemeint. Die Sauberkeit war total ausreichend. Aber man hörte auf dem Flur und in den anderen Zimmern jedes Wort. Und die Türen waren sau laut und knallten. Das Bad war sehr baufällig, lockere Armaturen, nicht durchdacht, Die Duschkabine hat gefühlt mehr Wasser raus gelassen als in den Gully gelaufen ist… Und halt der Ägyptische Baustandart, aber das war auch ok, weil man eh nur zum schlafen im Zimmer ist.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Das Essen in den Buffetrestaurants war schön hergerichtet und vielfältig, aber schmeckte nach nichts… und die Fleischsorten waren alle bis auf einmal das Gulasch trocken und lasch gewürzt… Die Brote sind auch nicht mit europäischen Sorten vergleichbar. Wir aßen dann immer mit Extrakosten im A la Card Restaurant am Dach oben oder beim Teppanyaki , das war hervorragend… Und wir sind nicht sehr wählerisch, waren schon oft in All inklusive Hotels, dieses war aber essenstechnisch untere Qualität…


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer
  • Bar, Disco & Restaurant

Immer sehr sehr freundlich und zuvorkommend, auch weil die Leute vom Trinkgeld leben… Das war aber völlig ok, weil man es ja vorher weiß… Und die Ägypter sind sehr angenehme Menschen… außer die draußen bei den Läden… 😅


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher gut
  • Lokalwirtschaft
    Gut
  • Öko-Erlebnis
    Schlecht

Es wurde sehr viel Essen weggeschmissen, wobei das auch auf viele Gäste zurück zu führen ist, weil sehr viele Saubären unterwegs sind die keinen Anlass sehen ihre Berge die sie aufladen auch zu essen… Das Hotel produziert Sau viel Müll, weil in Ägypten allgemein auf Plastik und Müll null Wert gelegt wird. Hauptsache in Deutschland hängt der Stöpsel an der Flasche… 😊


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Eine super tolle Anlage die völlige ausreicht um alles zu machen was man möchte, gerade für Kinder ein Traum…


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand war ok, das Wasser sauber und schön. Die liegen super und das Personal sehr aufmerksam und nett.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sonstiges

Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Weil das Essen so schlecht war in den Buffetrestaurants mussten wir ausweichen und extra zahlen. Da wir nur 4Nächte gebucht hatten durften wir die 3x A la Card nicht frei nutzen was Sau doof war und wir alles zahlen mussten. Immer 50€ zusätzlich zum Reisepreis… und das dauernde Trinkgeld war auch nicht vorher in dem Ausmaß eingeplant…


    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir schätzen Ihre ehrlichen Anmerkungen sehr und freuen uns, dass Sie insbesondere den Service, die Poolanlage, die Sauberkeit des Resorts und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich der À-la-carte-Restaurants möchten wir freundlich darauf hinweisen, dass je nach Aufenthaltsdauer und gebuchter Leistung bestimmte Restaurantbesuche inklusive sind, während ausgewählte Premiumgerichte oder Spezialitäten aufgrund importierter Produkte und besonderer Zubereitung kostenpflichtig sein können. Auch Ihre Hinweise zur Buffetvielfalt und Würzung nehmen wir sehr ernst. Unser Küchenteam arbeitet kontinuierlich daran, Speisen und Angebote an die unterschiedlichen Geschmäcker unserer internationalen Gäste anzupassen. Ihr Feedback wird entsprechend weitergeleitet. Bezüglich der Zimmer und der Hellhörigkeit bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Rezeption steht jederzeit zur Verfügung, um bei Problemen sofort zu helfen, z. B. durch Zimmerwechsel oder technische Unterstützung. Ihre Anmerkungen zum Thema Nachhaltigkeit und Lebensmittelverschwendung nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Wir arbeiten stetig daran, Prozesse zu verbessern und Gäste sowie Abläufe für einen bewussteren Umgang zu sensibilisieren. Umso mehr freut es uns, dass Sie trotz einiger Kritikpunkte einen erneuten Besuch in Betracht ziehen. Das wissen wir sehr zu schätzen und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage
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