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Clemens (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit mieserablem Essen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich eine schöne Anlage mit tollen Pools insbesondere für Kinder und einem schönen Strand. Aber leider ist das Essen absolut unterirdisch und das WLAN ein Witz.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab zwar eine große Auswahl an Essen, aber die Qualität war schlechter als in einer Durchschnittsmensa. Selbst Basics wie Nudeln oder Pommes haben überhaupt nicht geschmeckt. Auch die Getränkesituation war unterirdisch. Bier hat man meistens in 0,1l Gläsern bekommen. An allen Ecken wird gespart. In Deutschland wäre das höchstens 2-Sterne-Niveau. Die Atmosphäre hat dazu gepasst. Sehr viel Trubel und lange Schlangen am Buffet sind leider der Normalzustand. Auch die „Cocktails“ waren Billig-Niveau und passen eher zu einem Ballermann-Besäufnis als zu einem 5-Sterne-Hotel. Insgesamt sehr lieblos.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Clemens
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Clemens, Vielen Dank auch, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und bedauern, dass wir dies bei Ihnen nicht erreichen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Punkte zur Kenntnis genommen haben und diese mit der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die sie verdienen, behandeln werden. Auf diese Weise hoffen wir, alle Bereiche, in denen unsere Gäste Verbesserungspotential sehen, zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Steigenberger Aqua Magic Team

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