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Yunus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Mehr erwartet. Aber es war OK
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Von einem 5 Sterne Hotel waren wir wirklich sehr vom Hauptrestaurant enttäuscht. Die ala cart Restaurants waren ok aber da darf man ja nur 1 mal pro Aufenthalt hin. Da fanden wir das Essen im Serenety Fun City Makadi Bay weit besser. Es war auch dermaßen unorganisiert und chaotisch dort. Von einem deutschen Koch der dort angeblich sei haben wir nichts gemerkt. Geschmacklich war das Essen echt schlecht. Und wir hatten wieder alle wochenlang starke Verdauungsprobleme falls ihr versteht. Aber das hatten wir leider bei jedem Ägypten Urlaub (jedoch in keinem anderen Land). Die Poolanlage war sehr schön und sauber. In den Geschäften dort im Hotel wird man über den Tisch gezogen und belogen. Die Anlage ist nicht sehr groß, das heißt zur Hauptzeit ist es recht überfüllt. Der Strand ist sauber. Die Zimmer sind ok aber nicht gemütlich. Alles in allem haben wir wirklich mehr erwartet!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yunus
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jeanette, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir haben mit Bedauern zur Kenntnis genommen, dass wir Ihren Erwartungen an unser Haus nicht vollkommen gerecht werden konnten. Es tut uns leid, dass die angebotenen Speisen nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Der Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in alles Restaurants widmen wir besondere Aufmerksamkeit. Verständlicherweise ist es leider nicht immer möglich alle Geschmäcker gleichermaßen zufriedenzustellen. Jedoch hätte es uns sehr gefreut, wenn Sie uns direkt vor Ort Ihre Empfindungen in Bezug auf das Essen mitgeteilt hätten. Magen-Darm-Schwierigkeiten können verschiedene Ursachen haben. Einige Gäste reagieren sehr empfindlich auf die Klimaveränderungen, insbesondere an heißeren Tagen. Andere Gästen sind die fremden Gewürze und Kräuter, die bei der Zubereitung einiger Speisen verwendet werden, nicht gewöhnt. Um das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten, empfehlen wir ihnen immer, den Konsum von eiskalten und alkoholischen Getränken zu vermeiden, während der Körper der Sonne ausgesetzt ist. Dennoch danken wir Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Dieter Geiger General Manager

    Offizielle Hotel Homepage