Steigenberger Aqua Magic

Wir haben unseren Urlaub zum dritten mal hier gebucht. Die Schönwetter-Garantie sowie der Lazy-River haben uns immer wieder herkommen lassen. Von einer weiteren Buchung werden wir definitiv absehen! Leider werden hier Hygiene, Sauberkeit und Service immer kleiner geschrieben. Auch das Verhalten der anderen Gäste wird immer schlimmer - aber offenbar vom Hotel geduldet. Von Inliner-Fahrenden Kindern in der Hotellobby bis zu den klassischen Handtuch-"Ich muss aber für zwei Personen 5 Liegen reservieren"-Gästen ist wirklich alles dabei! Ja, es ist ein Familienhotel, das impliziert aber nicht das sich hier jeder verhalten muss wie Halligalli.

Unser Zimmer war zur Straßenseite ausgerichtet wodurch man je nach Tagesuhrzeit viel vom Verkehr mitbekommen hat. Der Vorteil: Im dritten Stock hat man je nach Gebäude sogar ein bisschen Meerblick. Es ist leider kaum möglich die Zimmertüren leise zu verschließen, wodurch man nicht nur selbst gestört wird, sondern leider auch andere Gäste stört, wenn man das Zimmer besonders früh oder spät verlässt/aufsucht. Generell sind die Zimmer sehr hellhörig. Gespräche, die auf dem Flur stattfinden, kann man ohne Probleme aus den Zimmern mitführe. Je nach Uhrzeit ist es mehr oder weniger witzig. Da die Bars teilweise 24/7 geöffnet haben, kann man spät heimkommende Gäste auch noch gegen 4 oder 5 Uhr morgens auf dem Flur begrüßen. Von schreienden Kindern im Nachbarzimmer ganz abgesehen. Für uns ein ganz großer Negativpunkt: Der Kartengesteuerte Türöffner. Leider fiel binnen zwei Tage die Batterie des Kartenlesers zweimal aus, wodurch wir jedes mal eine gute halbe stunde vor verschlossener Tür auf einen Techniker warten mussten, der angeblich in "5 Minuten" da sein sollte. Zudem wurden unsere Zimmerkarten auch drei mal ausgetauscht, da das Lesegerät diese nicht mehr akzeptiert hat. (Sie wurden fernab der Handys gelagert)

Da ich leider ab dem vierten Tag fast kein Essen mehr zu mir nehmen konnte, möchte ich zur Qualität des Essens nicht viel sagen, außer sehr fettig. (aber das ist reine Geschmackssache) Was eher stört ist das Verhalten anderer Gäste im Buffetrestaurant. Da kann es einem alleine beim Anblick schonmal vergehen. Hier sollte definitiv strenger darauf geachtet werden, dass das Essen mit den zur Verfügung stehenden Zangen / Löffel o.ä. auf den Teller befördert wird und nicht mit den eigenen Händen. Auch sollten Eltern strenger darauf hingewiesen werden, dass sie für ihre Kinder eine gewissen Verantwortung tragen. Das Buffet kam uns jeden Tag extrem überlaufen vor. Zumal die Akustik im Innenraum des Restaurants enorm laut war. Die a la Carte Restaurants kann ich sehr empfehlen. Qualität und Atmosphäre stimmen!

Die Kellner sind allesamt sehr nett. Leider dauerte es aber beim Frühstück nicht selten länger als 15 Minuten bis man bedient wurde. An dieser Stelle möchte ich die Kellner gerne in Schutz nehmen, da die Schuld nicht unbedingt bei ihnen liegt. Eher an den unnormal riesigen Bereichen, welche die Servicekräfte teilweise alleine bedienen mussten. Auch an den Bars muss zu Stoßzeiten mit längerer Wartezeit gerechnet werden, auch hier würde ich es auf das minimalistisch eingesetzte Personal schieben.

Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel dauert noch keine 10 Minuten. Ein großer Pluspunkt: Als Stammgäste bekommen wir einen Privattransfer vom Hotel, wodurch keine anderen Hotels angefahren werden. Das Hotel liegt leider in zweiter Reihe, wodurch man die Straße queren muss um zum Strand zu kommen. Dorthin gelangt man durch den schön angelegten Golfpark des Aldau Hotels. Möchte man Ausflüge buchen muss man nur zum Essen in das Buffet-Restaurant gehen. Dort wird man in guter Fischmarkt-Manier von verschiedensten Angebot-Gebern auf die Vielfalt der Möglichkeiten hingewiesen: Tauchen, Quadfahren, Pyramiden, Reiten. Alles was das Herz begehrt - wie seriös das alles ist, kann ich leider nicht bewerten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet eine Vielzahl an Freizeitangeboten. Vom Sportsfreund bis zum Partylöwe wird hier jeder bedient. Neben Schaumpartys und Beachpartys werden Golf-Einsteigerkurse, Volleyball, Aqua-Gymnastik und vieles mehr angeboten. Auch die abendlichen Shows sind abwechslungsreich gestaltet. Zudem gibt es ein Fitnessstudio und einen Spa-Bereich. Als etwas störend habe ich die ständige Nachfrage nach Rezensionen empfunden. Hält man sein Handy in der Hand wird man direkt von einem Animateur angesprochen, und beinahe dazu genötigt direkt eine Bewertung abzugeben. Das erklärt meiner Meinung nach die vielen nicht-aussagekräftigen Rezensionen auf dieser Plattform. Man musste sehr hartnäckig ablehnen, bis man in Ruhe gelassen wurde. Eine Rezension schreibe ich gerne, aber dann wann ich möchte und nicht unter Aufsicht!!! Daher kann ich hier leider nur 2 Sterne vergeben.