Aus DeutschlandDie Anlage ist sehr groß und weitläufig. Der Stand und die Pool Landschaft sind gepflegt und sehr abwechslungsreich. Ideal für Familien mit Kindern (wegen Wasserpark), aber auch für Paare oder Singles (Adult Bereich).
Zimmer (im 8er Block) sehr alt und verwohnt, das erste Zimmer haben wir reklamiert und etwas bessere bekommen. Die Zimmer sind eher klein (nicht so tragisch), haben aber keinen Balkon oder Wäscheleine, wo man mal die Badehose trocknen könnte) Der Zimmerservice putz sehr schlampig (4 Tage einen Blut Fleck einer getöteten Schnake nicht gereinigt), fehlende Handtücher. Glastür im Bad dreckig..... Hier eher wie ein 2 Sterne Hotel auf Malle.
Das Hauptrestaurant war okay, mehr aber auch nicht - Niveau eher 3-4 Sterne. Die á la Carte Restaurants sind sehr zu empfehlen. Es war immer sehr viel los am Hauptbuffet. (Dezember). Das kennen wir besser aus anderen 5 Sterne Häusern.
Das Personal ist durchweg sehr freundlich und zuvorkommend.
Hurghada, alles auf Tourismus ausgelegt und daher jede Menge zu entdecken. Bars, Nachleben, Museen, etc...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Gym ist gut, allerdings auch sehr gut besucht es sind also nicht immer freie Geräte verfügbar. Den Rest haben wir nicht benutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihre Hinweise sehr, da sie uns helfen, unsere Services und Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal durchweg freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Bezüglich der Restaurants möchten wir anmerken, dass es am Hauptbuffet – insbesondere in der Hochsaison im Dezember – zeitweise voll sein kann. Umso mehr freut es uns, dass Sie die À-la-carte-Restaurants genießen konnten, die eine abwechslungsreiche und angenehmere Atmosphäre bieten. Zu den Zimmern bedauern wir, dass Ihr erstes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir reagieren stets umgehend auf Gästewünsche, wie in Ihrem Fall durch die Bereitstellung eines alternativen Zimmers. Manche Zimmer sind kleiner und verfügen nicht über einen Balkon oder eine Wäscheleine, dennoch bemüht sich unser Housekeeping-Team, Sauberkeit und Komfort jederzeit sicherzustellen. Unsere Anlage ist groß und bietet vielfältige Möglichkeiten für Familien, Paare und Alleinreisende. Die Adult-Only-Bereiche sowie die abwechslungsreiche Poollandschaft bieten sowohl Ruhe als auch Aktivität. Sechs von neun Pools sind beheizt, darunter auch der Kinderpool, und unser Animationsteam ist jederzeit an den Poolbereichen präsent, um für Sicherheit und Spaß zu sorgen. Zusätzlich möchten wir hervorheben, dass unsere Gästebetreuung jederzeit bereitsteht, um bei Fragen, Problemen oder Anregungen zu helfen und zu assistieren, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu Zimmerpflege und Housekeeping sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen umzusetzen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Oliver Kurscheid General Manager
