Steigenberger Aqua Magic

Kein 5 Sterne Hotel. Eignet sich aber mit seiner tollen Poollandschaft gut, um im Herbst noch einmal richtig Sonne zu tanken.

Wir hatten eine Family Suite gebucht. Diese war sehr geräumig, auch das Bad war sehr großzügig. Die Matratzen der Betten waren in einem guten Zustand. Die Minibar im Zimmer wurde täglich mit Cola und Wasser aufgefüllt. Es war außerdem viel Staufläche (Schränke und Schubladen) vorhanden, leider aber für drei Personen nur 6 Kleiderbügel. Was die Sauberkeit der Zimmer betrifft, ließ diese leider etwas zu wünschen übrig. Bei einem 5 Sterne Steigenberger Hotel darf es nicht vorkommen, dass man schwarze Füße bekommt, wenn man vom Bett ins Bad läuft. Sowohl in unserem Zimmer als auch auf den Fluren wurde während unseres gesamten Aufenthaltes von 9 Tagen nicht einmal nass geputzt. Nur trocken!

Die Qualität des Essens im Hauptrestaurant entsprach keinesfalls einer Kategorie von 5 Sternen und auch nicht dem Standard eines Steigenberger Hotels. Sie glich eher einem Kantinenessen. Es gab während 9 Tagen sehr oft das Gleiche. Im italienischen Restaurant dagegen war die Qualität hervorragend, genauso wie der Service. Leider durfte man dieses Restaurant nur einen Abend pro Aufenthalt nutzen. Das Salatbuffet im Hauptrestaurant sah auf den ersten Blick sehr ansprechend aus. Leider täuschte dies, denn der Salat roch und schmeckte auch teilweise sehr merkwürdig. Das gleiche galt für Getränke im Poolbereich. Immer wieder kam es vor, dass Getränke merkwürdig (wie Chlor) schmeckten.

Beim Check In wurden wir freundlich an der Rezeption mit einem Begrüßungscocktail empfangen. Der Service im Hotel und vor allem an den Pools war nach entsprechendem Trinkgeld gut. Ansonsten konnte es schonmal vorkommen, dass man trotz mehrfacher Bestellung nichts bekam. Während unseres Aufenthaltes war sowohl unsere gesamte Familie als auch viele andere Gäste an starker Übelkeit und starkem Durchfall erkrankt. Da wir schon das 9. Mal in Ägypten waren und noch nie erkrankt, wissen wir durchaus, wie man solche Magen-Darm-Infektionen vorbeugen kann. Bei Ende Oktober/Anfang November angenehmen 28 bis 30 Grad ist dies mit Sicherheit nicht auf die Sonne zurückzuführen. Auch Eiswürfel in Getränken und Eis jeglicher Art werden von uns ganz weggelassen. Besonders möchte ich aber die gute ärztliche Versorgung im Hotel hervorheben. Unserer Tochter ging es so schlecht, dass der im Hotel ansässige Arzt aufs Zimmer kommen musste. Dies geschah innerhalb von 15 Minuten. Der Arzt war sehr gründlich und sehr nett. In seiner Praxis im Hotel bekam sie, wie viele andere Urlauber auch, eine Infusion. Danach ging es ihr sehr schnell besser. Aus dem Speisesaal durfte man, auch für kranke Personen, nichts mit aufs Zimmer nehmen. Dies wurde aber dann kostenlos durch den Roomservice vorgenommen.

Das Hotel liegt etwa 10 bis 15 Minuten mit dem Bus vom Flughafen entfernt. Es gibt aber trotz der geringen Entfernung keinerlei Beeinträchtigung durch Fluglärm. Das Hotel liegt in zweiter Reihe zum Strand. Man muss eine Straße überqueren und geht dann noch etwa 5 Minuten durch die Gartenanlage des Nachbarhotels. Für gute Ausflugsziele (z. B. Luxor oder Kairo) muss man mehrere Stunden mit dem Bus fahren. In unmittelbarer Nähe werden Tauch- oder Bootsausflüge angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab ein tägliches Animationsprogramm, was wir aber nicht genutzt haben. Abends gab es ab 21.00 Uhr eine Abendveranstaltung. Den Beauty Salon im Hotel kann man auf keinen Fall empfehlen. Hier bekommt man von unprofessionellen Damen für viel Geld Cremes ins Gesicht und in die Haare(!) geschmiert. Auch landen die Cremes auf Kleid oder T-Shirt. Nach dem Besuch des Beauty Salons kann man nicht etwa zum Abendessen gehen, sondern muss sofort unter die Dusche, da einem Kokosmilch in die Haare geschmiert wurde. Die Poollandschaft ist sehr schön angelegt. Einige Pools sind beheizt. Sowohl für Gäste, die Ruhe suchen als auch für Gäste, die etwas lautere Unterhaltung möchten, ist etwas dabei. Die Pools verteilen sich durch die ganze Anlage. Eine Reservierung der Liegen ist erst ab 8.00 Uhr morgens möglich. Von den Liegen, die früher reserviert werden, werden Handtücher und persönliche Dinge entfernt. Das finde ich gut! Leider wird auch im Poolbereich nicht nass gewischt. Die Spuren eines umgefallenen Cola Glases waren auch nach 9 Tagen noch sichtbar.