- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Im Buffet Restaurant hat man das Gefühl das man sich in einer Ägyptischen Mitarbeiterkantine befindet. Sehr lauter Geräuschpegel das man sich nicht mal in Ruhe unterhalten kann. Getränke muss man sich selber holen, Service bekommt man nur wenn man viel Trinkgeld den Kellner gegeben hat. Hygiene ist mangelhaft im Buffet Restaurant. Kein 5 Sterne Hotel. Habe ich noch nie erlebt das man in einem Sterne Hotel beim Abendessen keine Getränke serviert bekommt. Animation ist jeden Tag das gleiche am Tag. Für ein Kinderhotel gibt es zu wenig Aktivitäten der Animation für Kinder. Hotelanlage ist schon ein wenig in die Jahre gekommen. Haben dieses Hotel wegen den Kindern ausgewählt und man denkt bei einem Steigenberger 5 Sterne Hotel einen gewissen Standard zu bekommen. Schon das zweite Mal Urlaub in Ägypten in einem 5 Sterne Hotel, aber das sind Welten zwischen dem letzten Hotel und diesem.
Zimmer sauber, Ausstattung ok. Hotel Anlage schon älter. Mini bar ist nur Wasser und Soft Drinks frei. Kenne ich so auch nicht, das Bier und Wein auf dem Zimmer bezahlt werden müssen.
Die Qualität und die Essensauswahl kein 5 Sterne Hotel. Gibt immer das gleiche. Zustände des Buffet Restaurant ist schrecklich, kein Service und die Hygiene sind mangelhaft. Ein Geräuschpegel im Buffet Restaurant das man sich nicht in Ruhe unterhalten kann. Kam mir vor als ob ich in einer Riesen Kantine bin. Corona Vorgaben wie beworben an der Eingangstür werden nicht eingehalten. Frische Säfte nur gegen extra Bezahlung. Al a carte Restaurant nur 3 inklusive sind ok.
Zimmer Service war sehr gut und hat sauber geputzt. Die Mehrzahl des Personal bietet nur Service wenn man ordentlich Trinkgeld gibt.
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Fahrt zum Hotel sehr kurz, ca 10 Minuten. Strand über Golf car zu erreichen im Nachbarhotel. Die Anlage des Nachbarhotels darf nicht mitbenutzt werden, sehr schade. Auch keine Getränke bekommt man im Nachbarhotel. Ausflugsziele sind da in Hurghada nicht weit entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation immer das gleiche. Nichts für Kinder wird angeboten Trotz Familienhotel. Pool Anlage schön und Rutschenturm mit Lazy River auch sehr nett. Abends war das Entertainment auch nicht ansprechend, so langweilig das man früh ins Bett gegangen ist.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rolf Walter |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis gemäß unserem eigenen Anspruch war. Wir bedauern die genannten Unannehmlichkeiten, welche selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen. Es betrübt uns sehr zu lesen, dass Sie solch einen Eindruck von unserem Haus erhalten haben. Es ist wirklich nicht unsere Absicht, dass Sie solch einen Eindruck erhalten haben, da wir ansonsten durchaus positive Rückmeldung für die Freundlichkeit, Essen und Sauberkeit in unserem Haus erhalten. Wir hoffen, dass Sie das Steigenberger Aqua Magic bei Ihrem nächsten Besuch in Hurghada dennoch wieder berücksichtigen und uns die Möglichkeit geben, Sie positiv zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen aus Hurghada, Steigenberger Aqua Magic Team