Steigenberger Aqua Magic

Sehr geehrter Patrick, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von Holidaycheck zu teilen. Wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Wünschen ensprochen. Es ist sehr bedauerlich, dass Ihnen vor der Buchung unseres Hotel die zahlreichen Fotos unserer Anlage mit auch unseren Zimmern entgangen sind, mit der Kenntniss dieser hätte sich vielleicht der geschilderte Eindruck vermeiden lassen können. Auch möchten wir uns für die geschilderte Situation betreffs des Zimmerservice entschuldigen, wir werden selbstverständlich Ihren Anmerkungen nachgehen. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen nicht r Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben und Sie mit der Vielfalt nicht zufrieden waren . Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können sie in der Mittagszeit zwischen vier Restaurants und zum Abendessen zwischen zwei a-la-carte-Restaurants und einem Buffet-Restaurant wählen. Außerdem nimmt unser Küchenchef gerne jederzeit Anregungen und Wünsche für spezielle Gerichte entgegen. Trotzallem würden wir uns wünschen, dass es doch noch die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Steigenberger-Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Dieter G. General Manager