Ich würde nicht noch einmal dieses Hotel wählen, es gab viele Kleinigkeiten, die uns gestört haben und nicht zu einem 5 Sterne Haus passen. Wenn einem der Service und das Essen weniger wichtig sind kann man das gut buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Für drei Personen war das DZ Deluxe ausreichend. Wir waren im 5er Block untergebracht. Sauberkeit war in Ordnung, es wäre noch mehr gegangen, aber die Betten waren täglich gemacht und das Bad auch sauber. Die Matratzen sind hart, was ich als angenehm empfunden habe. Das Kissen war ebenfalls sehr hart, was weniger bequem war. Minibar war schwierig, trotz direkter Ansprache wollte der Getränke-Mann nie mehr als eine Dose pP herausrücken. Wasser wurde auch nicht täglich hingestellt.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Das Hauptrestaurant war schwierig. Ein drittes Besteck mussten wir oft selbst besorgen. Teller wurden abgeräumt kaum, das man fertig war. Essen hat sich oft wiederholt. Am Eingang wurden die Spezialitäten an den Wochentagen beworben. Nur gab es dazu nur ein Gericht (Seafood=Reis mit Muschelfleisch, Mexikanisch=Hühnchen in "mexican" Sauce) An einem Tag gab es Garnelen, nur leider nicht vorbereitet sondern frisch vor Ort gebraten, was dazu führte, dass es eine lange Schlange gab und sich Menschen die Teller vollluden, womit der Rest noch länger warten. Sky-Restaurant = Spezialitätenrestaurant, dass einmal buchbar war: Vier-Gänge-Menü inkludiert, man kann auch Bezahlvariante buchen, die groß angepriesen wird. Beach-Bar: Bedienrestaurant Ausreichende Auswahl, sehr freundliche Bedienungen und sehr fix (Toilette daneben SEHR sauber!) Pallappa: (Spät-)Frühstück, Mittags Bedienrestaurant, Abends Spezialitäten Wir haben das Spätfrühstück in den letzten Tagen genutzt. Sehr angenehm, weil kleiner und leiser. Auswahl reicht vollkommen.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Woanders
Rezeption und Business Center waren immer bemüht zu helfen. Mit Deutsch und Englisch kommt man gut weiter. Bedienungen an der Beachbar, im Palappa und der Bar (Ayat ganz besonders) waren immer freundlich und auch schnell. Hauptrestaurant waren ein paar wenige freundliche Mitarbeiter.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Es gab mehrere Pools. Auch dort gab es immer Liegen und wenn nicht zusammenhängend wurden die rangeschafft. Lazy River war genial: Hintern in einen Reifen packen oder auf die eigene Luftmatratze und sich ca 40 Minuten treiben lassen. Leider war täglich um 18:30 Uhr Poolschluss. Die Sonne ist erst um 19:30 Uhr untergegangen.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Da das Hotel in der zweiten Lage zum Strand war musste man die Aldau-Promenade überqueren und ins Steigenberger Aldau gehen. Dort dann 5 Minuten zu Fuß zum Strand oder mit Golf-Car fahren lassen. Es gab immer freie Liegen, egal wann man kam. Ein kleines Riff ist auch noch vorhanden mit Fischen. Schnorcheln lohnt also auch da.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Luxor (Privattour) und Delfintour mit Osama Hasan gemacht und ich würde immer wieder bei ihm Touren buchen. Luxor gleicher Preis wie Reiseveranstalter, allerdings Privat und nicht mit 15-20 Personen.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 12 - 15 |
Veranstalter: | schauinsland-reisen |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Urlauber, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer, die Poolanlage und der Strand gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service und das Essen nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden daran arbeiten, uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns im Steigenberger Aqua Magic begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Aqua Magic Team