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Jens (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, kleine Verbesserungen wären möglich
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr schön und Familienfreundlich aufgebaut. Es gibt aber auch Bereichen in denen man sich zurückziehen kann ohne Störungen durch Kinder.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Der Service ist an sich gut ich muss aber leider zwei Sonnen abziehen da mir einige Sachen unangenehm aufgestoßen sind. Im Vergleich zu letzen Jahr war beim Essen der Service am Tisch deutlich besser. Die Versorgung mit Getränken war gefühlt an eine Trinkgeld Erwartung gekoppelt. Dafür einen Stern Abzug. Auch ist mir aufgefallen das die Animation stark unter Druck gestellt wurde nicht nur zu animieren sondern auch extra Leistungen zu verkaufen.(vor den Gästen sollte man keine Ansprache ans Team halten)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand gelegen mit eigenem Strand, für den man jedoch eine öffentliche Straße queren muss.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens herzliche Grüße vom Steigenberger Aqua Magic. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Urlaub bei uns abzugeben. Es ist uns sehr wichtig, das Feedback unserer Gäste zu erhalten, damit wir sie besser verstehen und einen besseren Service bieten können. Es freut uns zu lesen, dass Sie unseren Service sehr gut fanden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir danken Ihnen, Mit freundlichen Grüßen, Frau Liubov Faustova. Guest Experience & Quality Assurance Manager Steigenberger Aqua Magic

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