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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel für Ägypten, zu empfehlen.
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es gibt ja so Zeitgenossen,welche meinen ich habe 5 Sterne gebucht und nun steht mir Luxus pur zu. Am Abend kommen sie dann in Shorts und Latschen zum Dinner.In Europas Steigenberger Hotels ist der Standart natürlich höher,aber für den größten Teil der Klientel welche in Hurghada absteigt,teilweise zu hoch. Natürlich gibt es auch dort kleine Mängel in Sachen Sauberkeit,nur werden diese auch immer wieder behoben,wenn auch nur vom zuständigen Personal,anderes Personal geht daran vorbei ohne Interesse zu zeigen.Nutzt man einmal den Weg von der Lobby eine Etage höher und benutzt dazu die Treppe,wird man überrascht sein über den Schmutz im Treppenhaus und die vielen Farbreste.So nun aber zum Positiven,die Zimmer welche deutsche Urlauber beziehen sind meist eine Kathegorie höher als gebucht,sauber und groß.Bei uns fand sogar täglich Wäschewechsel statt.Liegen am Pool oder besser den Pools gut bis sehr gut und reichlich vorhanden.Personal freundlich im ganzen Hotel und immer bemüht.Speiseauswahl reichlich und gut,wer etwas anderes behauptet,hat keine Ahnung was es kostet eine derartige Auswahl an Speisen und Getränken auf die Beine zu Stellen in einem Land wie Ägypten und vor allem für so viele Gäste.Vergleicht man dann die Preise im Aqua Magic mit anderen 5 Sterne Hotels verbietet sich eigentlich jeder Negativkommentar. Für Familien mit Kindern ein Superhotel,was mir negativ in Erinnerung bleiben wird ist der Strand,er ist zwar breit und geteilt zwischen den Steigenberger al Dau und Steigenberger Aqua Magic,aber statt einen breiten Strandabschnitten zu lassen ist mittendrin eine Schneise für Motorboote ,Tretboote und allerlei Quatsch den niemand braucht ,aber die Luft mit Abgasen belastet,in Sharm El Scheikh undenkbar aber hier eben dazugehörig.Aber so ist das eben in Hurghada. Positiv war allerdings die Gästebetreuung durch die Damen des Gästeservice,ebenso wichtig Kuku vom Animationsteam, aber ein ganz Großer in Sachen gute Laune .Ebenso sehr freundlich die junge Dame welche die Gäste täglich im Restaurant überaus freundlich empfängt.Ich würde mir nur wünschen daß auch die Herren so freundlich wären ,wie die meisten Damen in angemessener Kleidung zum Dinner zu erscheinen und nicht in Sporthosen und Shirts.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und freuen uns, dass es Ihnen im Steigenberger Aqua Magic rundum gefallen hat! Besonders bedanken möchten wir uns für Ihr Lob an unser Team, gerne werden wir Ihre positiven Eindrücke mit dem gesamten Team teilen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Steigenberger Aqua Magic in Hurghada! Mit freundlichen Grüßen aus Hurghada, Steigenberger Aqua Magic Team

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