Steigenberger Aqua Magic

Grosse, saubere Hotelanlage. Leider mit Abstrichen beim Service und Qualität der Speisen und Getränke. Wir würden das Hotel nicht mehr buchen.

Das Zimmer war für uns ausreichend gross. Ein Schlafzimmer mit großem Doppelbett, Wohnzimmer mit zwei Einzelbetten, in jedem Zimmer ein Fernseher, genügend Stauraum und Abstellmöglichkeiten, Minibar.

Die Auswahl im Hauptrestaurant ist wirklich riesig. Man findet immer etwas was einem schmeckt. Evtl. muss man suchen und sich durchprobieren. Die Qualität ist leider nicht besonders hoch, was sicherlich die Menge erklärt. Oft ist das Fleisch/Fisch trocken gewesen, Pommes latschig, etc. Wie gesagt, wir sind nicht verhungert, aber die eher schlechte Qualität und der kaum vorhandene Service im Hauptrestaurant ist für uns ein Grund dieses Hotel nicht wieder zu buchen. Die Cocktails sind auch eher schlecht, also kein Vergleich zu dem was man kennt. Eiswürfel mit unterschiedlichem Sirup und Limonade. Zum Frühstück waren wir oft im Palappa (kleines Restaurant neben den Rutschen). Dort gibt es das Spätaufsteher-Frühstück. Hat uns vollkommen gereicht. Ganz toller Service, dort haben wir uns sehr wohl und willkommen gefühlt. Im Magic Sky Restaurant waren wir abends auch einmal essen. Uns hat es super geschmeckt und der Service war wirklich Klasse.

Der Service ist schwierig pauschal zu bewerten: Der Reinigungsservice in unserem Zimmer war super. Täglich haben wir die unterschiedlichsten Handtuchfiguren bekommen. Es wurde wirklich ganz toll gereinigt. In den a la carte Restaurants war der Service auch wirklich gut, so wie wir es uns vorgestellt hatten. Im Hauptrestaurant (Buffet) hatten wir während unseres Aufenthaltes max. 2x Getränkeservice. Es gibt sehr viele Mitarbeiter die die Tische abräumen und neu eindecken. Aber Kellner gab es sehr wenig. Am Pool/Meer hole ich mir gern selbst etwas zu trinken, aber am Abend, an dem auch dress-code gewünscht ist, hatten wir in einem 5 Sterne Hotel erwartet, dass man die Getränke gebracht bekommt. Wir hatten angefragt ob wir 1-2 Stunden länger unser Zimmer nutzen könnten am Abreisetag. Wir hätten 8,50€ je Stunde zahlen sollen. Haben uns dagegen entschieden.

Vom Flughafen 10-15 Minuten Fahrt. Wir haben keinen Fluglärm bemerkt. Aus dem Hotel raus gibt es einige Geschäfte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel und am Strand gibt es einige Möglichkeiten um Ausflüge zu buchen. Auch aus dem Hotel raus bei den Shops gibt es unterschiedliche Anbieter. Wir hatten parasailing am Strand und eine Quad Tour im Hotel gebucht. Hat beides gut geklappt und Spass gemacht. Fitness und Wellness haben wir nicht genutzt. Poolanlage ist riesig. Für jeden was dabei. Was wir sehr schade fanden war, dass die Rutschen und das Piratenschiff Mittagspause hatten (13-14:30 Uhr), außerdem musste man gegen 16:30 Uhr das Wasser verlassen. Es war danach nicht mehr gestattet ins Wasser zu gehen.