Aus DeutschlandDieses Hotel ist sicher alles in allem gut, aber für uns war es zu groß, daher zu laut und wuselig. Aber das ist ja Geschmackssache.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Wir hatten das Doppelzimmer Deluxe und für unseren Sohn wurde ein extra Bett hingestellt. Es bot richtig viel Platz, besonders das Bad war super! Am 2. Tag haben wir um eine weiche Matratze oder Topper gebeten, da ich auf der sehr harten Matratze kaum schlafen konnte. Leider wurde nur eine Bettdecke darauf gelegt, das hat den Schlafkomfort nun wirklich nicht verändert. Ich hatte wirklich Probleme mit meinem Rücken.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Leider hatten wir eine Baustelle im Essensbereich, es waren Gänge und die Fenster abgehangen, schade. Da wir in den Herbstferien da waren, war das Hotel voll besetzt . Der Essensbereich ist extrem laut, wir sind früh los um noch einen Platz draussen zu ergattern. Das Essen ansich ist gut, aber auch nicht so berauschend, wie ich das erwartet habe.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Woanders
Das Personal war wirklich sehr freundlich und vor allem zuvorkommend. Ob wir einen Tisch gesucht haben oder uns noch Liegen fehlten, uns wurde unaufgefordert geholfen. Der Getränke-Service am Pool und abends in der Lobby war super!
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Es gibt mehrere Pools, wir lagen meist an dem Pool in der Nähe der Rutschen. Alles super dort, da kann man wirklich nichts sagen. Liegen reservieren ist verboten, allerdings nur bis 8 Uhr, danach wird es geduldet.
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
Man muss definitiv wissen, dass sich dort sehr viele Steine befinden, unbedingt Wasserschuhe anziehen. Der Abschnitt zum Baden und schnorcheln ist klein, links daneben ist reserviert für Botte etc.und rechts daneben ist ein Abschnitt nur für Erwachsene, der Life Guard hat meinen Sohn leider verweisen müssen, war aber vorher nirgendwo ersichtlich.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sonstiges
Wir haben eine Safari und einen Schnorchelausflug mitgemacht, beides war super und top organisiert von den Anbietern, die im Hotel vor dem Restaurant sitzen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Conny |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 24 |
Lieber Conny , vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass der Lärm und die Größe des Hotels nicht zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen haben. Wir verstehen, dass dies Geschmackssache ist und schätzen Ihre ehrliche Meinung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Deluxe Doppelzimmer und das Badezimmer gut gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Schlafkomfortanpassungen an unser Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Anliegen in Zukunft besser gelöst werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch die Baustelle im Essensbereich. Wir sind uns bewusst, dass dies den Gesamteindruck beeinträchtigen kann, insbesondere während der Hochsaison. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Gästeerfahrung zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen zum Lärm und zur Qualität der Speisen berücksichtigen. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Steigenberger Aqua Magic Team
