Steigenberger Aqua Magic

Es sollte ein schöner Urlaub im Hotel für unsere Enkeltochter (7J.) sein und mit kurzer Fahrzeit vom Flughafen, was es auch war! Steigenberger ist ein Name, was nach unserer Meinung nicht erfüllt wurde. Wir hatten mehr erwartet, da wir auch schon mehrmals in Ägypten waren. Das Hotel war trotzdem gut und wir hatten eine schöne Woche mit unserer Enkeltochter! Die Poollandschaft kam besonders gut an. Der Strand gefiel uns garnicht, da steinig und es sind keine Korallen/Riff mehr vorhanden.

Wir hatten ein Deluxe Doppel Zimmer gebucht (3 Personen). Dieses war schön eingerichtet. Die Schränke waren sehr groß, sodass man seine Kleidung ohne Probleme unterbringen konnte. Der Safe ist ganz oben im Kleiderschrank eingebaut, sodass man sehr schwer oder wie ich, nur mit einem Stuhl ran kam. Unser Zimmer 2301 lag in der 4. Etage, hatte Poolblick und war trotzdem schön ruhig am Abend. Es stand ein Wasserkocher im Zimmer,um sich Nescafé oder Teebeutel aufzukochen. Dort ließ die Sauberkeit sehr zu Wünschen übrig! (blieb von Anfang bis Ende nicht sauber!) Ich habe auch den Anschein gehabt, dass die Gläser dort nur ausgespült wurden, die Untersetzer waren vom Vorgänger noch teilw. schmutzig und wurden nicht ausgetauscht. Die Minibar wurde täglich mit einer Dose Cola, Cola Zero, Fanta und Sprite sowie Flaschen Wasser aufgefüllt. Der Kühlschrank stand in einer Schranknische unter dem Schreibtisch, wo auch nicht Staub gewischt wurde. Es gibt 1 Fernsehr im Zimmer, wo die Wand von Anfang an scheinbar mit Cola bespritzt war und die Fernbedienung vom Fernsehr mit einem Klebefolie umwickelt war. Wir hatten 2 Erw und 1 Kind gebucht, doch nichts stand von Anfang an da, wie ein 3. Handtuch/Badetuch/Glas und auch kein Zustellbett. Das kam erst nach Anfrage unsererseits. Das 3. Glas kam bis zum Schluss nicht. Zuanfang hatte unsere Enkeltochter auch nur 1 Laken zum zudecken, was ich auch nicht verstand. Kam auch erst auf Nachfrage. Das Bad ist geräumig, hatte 1 Badewanne, Dusche, WC, Fön und war sonst sauber. Der Stöpsel im Waschbecken ist auch defekt, was wir meldeten, aber nichts passierte. (Vielleicht nicht verstanden) Was nicht nachgefüllt wurde, war die Wasserflasche im Bad zum Zähne putzen, sodass wir uns selbst kümmerten. Die Betten waren zu hart, die 2 Kissen/pro Person viel zu fest, sodass wir unsere Kuschelkissen von zu Hause nahmen. Besser wäre es 1 großes Kissen und 1 schmales Kissen hinzulegen. Das Zustellbett war TOP, wo dann mein Mann schlief, da er hätte sonst nicht schlafen können. Die Betten waren sauber und wurden auch täglich (wenn man wollte) gemacht. Der schöne Balkon mit 2 Stühlen und Tisch wurde nur zum trocknen der Wäsche genutzt und ist sehr schön. Das Zimmer war mit Aufbettung und 3 Personen völlig ausreichend.

Gastronomie immer im Buffet. Zum Frühstück gab es viel Auswahl. Uns schmeckte die Wurst nicht und es lag immer die gleiche Wurst da. (auch in anderen Hotels immer die gleiche Wurst!) Eine Woche lang alles machbar und man findet dann halt was anderes. Es gab morgens warmes Essen, sowie Omelett/gekochte Eier, Müsli, usw.. Das Brot/ Brötchen war lecker. Der Kaffee schmeckt gut. Aus dem Kaffeeautomat empfanden wir den Kaffee zu stark. Mit Trinkgeld stand 1 Kanne Kaffee auf dem Tisch. Mittags gab es täglich ein anderes Motto. Wir fanden immer was und wurden auch satt. Unsere Enkeltochter mochte den Reis und mit viel Soße. Es gab Suppen, Obst, Gebäck und sehr viel Süßes! Der Wahnsinn! Es sah ALLES Klasse aus! Zum Abendessen gab es auch warme und kalte Speisen in Buffetform, was wir gut finden und es auch meistens schmeckte. Es war auch zu den Essenszeiten ruhig! Wir waren immer um 18:30 Uhr abends essen, wo wenig Kinder waren und wir ruhig essen konnten. Das Restaurant am Strand war sehr gut und es hat sehr gut geschmeckt. Nicht schön ist, dass sich Gäste/ Urlauber viel zu viel auf die Teller legen und dann stehen lassen. Das ist unmöglich! Nicht zu verstehen! Auch nicht achtend den Mitarbeitern in der Küche gegenüber! Dazu möchte ich auch erwähnen, dass man sich an die Anziehordnung halten könnte, wenn man zum Essen kommt! Die Desinfektion am Eingang ist eine gute Sache.

Bei Ankunft 22 Uhr im Hotel wurden wir freundlich begrüßt, an der Rezeption sprach man deutsch mit uns und war sehr kompetent. Man half mir mit dem Wlan, da ich nicht klar kam. Unser Gepäck wurde hoch gebracht. Danach zum Essen, was wir nicht als angenehm empfanden. Kein Service, Tische schmutzig, kein Besteck mehr, nichts kaltes zu Trinken und das Essen war zudem Zeitpunkt nicht nachgefüllt. Dazu kam, dass wir nichts mehr im Flugzeug zu Essen bekamen (ab Reihe 24 gab es nichts mehr!) und sehr hungrig waren. (dazu mit Kind) Ab dem nächsten Tag bis zum Schluss (mit Trinkgeld) TOP Service in der Gastronomie. Wir waren nur im Hauptspeisesaal, da wir früher in anderen Hotels mit den Menüs in Restaurantes keine gute Erfahrung gemacht haben. Wenn der Service mittags nicht so war, holten wir uns unsere Getränke halt allein und es gab kein Trinkgeld. Sehr freundlich waren Kareem G., Ahmed Nagy und der MA der die Tische reinigte. Sehr kinderfreundlich und auch hilfsbereit, da ich mal Bauchschmerzen hatte und einen leckeren Tee bekam. Wenn man auch als Urlauber freundlich ist, ist der Service auch toll. Wenn wir zum Essen kamen, standen schon ein Bier oder die Kanne Kaffee dort.... VIELEN DANK Zum Zimmersercive habe ich mich oben geäußert.

Mit dem Bus ca 10 min Fahrt vom Flughafen Hurghada zum Hotel. Das Hotel liegt nicht direkt am Strand. Nur raus, über die Promenade, ins andere Hotel von Steigenberger gegenüber und etwa 5 min laufen. Man kann auch mit dem Shuttel fahren, auf den man aber ggf warten muss, was ich quatsch finde. Das Hotel liegt ruhig, hat eine große Poollandschaft, was bei den Kindern hohen Wert hat.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Zum Thema Sport können wir nicht mitreden, da wir nichts mitmachen wollten. Aber wir haben einige Sportarten gesehen. Die Animation am Pool war, wie ich sah, ganz gut und durch die Gäste gut besucht. Für unsere Enkeltochter war nur der Pool wichtig. Der Strand war nicht sehr schön, da dort nur mit Badeschuhe zu laufen war. Wir gehen sehr gern schnorcheln, wo aber dort kein Riff, aber ein paar Fische zu sehen waren. Die Geschäfte in der Hotelanlage oder vor dem Hotel verkaufen bestimmt viel Schwimmutensilien. Wir mussten natürlich auch eine Schnorchelmaske und Luftmatratze ... kaufen. Klasse finden wir auch die Bademeister vor Ort, die immer auf uns aufpassen. DANKE. Die Kinderanimation besuchte unsere Enkeltochter nicht. Allerdings wußte ich auch nicht, was geplant war. Zu Anfang erhält man an der Rezeption per Code alle Informationen zum runterladen, was ich mir auch für die Animation wünschen würde. Nur durch Bekanntschaften mit anderen Kindern/ELtern haben wir viel erfahren. Die Liegen sind sauber, der Service am Pool auch okay. SCHADE ist natürlich, wenn Pool s gesperrt werden müssen, da Kinder in den Becken ihren Stuhlgang entleeren, wo ich mich Frage "Badewindel???"! Es war ein Poolbecken mit 140m tiefe, wo auch kleine Kinder drin waren. 2x ist es in unserem Aufenthalt passiert. 1x wurde der Pool gesperrt und 1x nach Entfernung nicht. (war wohl gut aus dem Pool zu entfernen) Wie dann die Bestimmungen sind, weiß ich nicht. Ab 19:30 Uhr gingen wir jeden Abend zur Mini Disco, was sehr wichtig war. Unsere Enkeltochter fand es KLASSE! Die Kinder rannten mit den Animateuren herum und hatten Spaß. Danach gab es noch Unterhaltung für die Erwachsenen, wo die Kinder davor saßen und kein Ende fanden. Das Eis an der Bühne schmeckt sehr lecker, aber halt 6€ kostet. Super freundliche Bedienung!