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Jennifer (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Familienurlaub mit super Service 😍
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Großes Familienresort mit wirklich gutem Service und und einem sehr guten Auge für die Sicherheit der Kinder. Super für Familien geeignet. Ich würde es jetzt nicht als Single oder Pärchen nutzen außer man hat nicht gegen Kiddis und die begleitende Lautstärke einzuwenden. Das erste Hotel welches wir ein zweites Mal besuchen werden. 🥰 Wenn man die Menschen die hier arbeiten freundlich behandelt und ihnen ein Lächeln schenkt legen sie einem wirklich die Welt zu Füßen!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Hier hatten wir die beste Familiensuite die wir je erhalten haben. Wir waren im Zimmer 3225 untergebracht. Unser Zimmer hatte einen Balkon der über Eck ging mit seitlichen Meerblick. Die Familiesuite besteht aus einem Zimmer mit zwei Einzelbetten, einen Schreibtisch und einem TV. Das Elternschlafzimmer mit Zugang zum Balkon bestand aus einem sehr guten Doppelbett, einem Wandschrank, einem Schreibtisch, einem Sessel und einem TV. Außer hatten wir ein sehr schönes Bad mit begehbarer Dusche, Waschbecken und WC. Unser Housekeeper Ali hielt immer alles Tipi Topi! Das einzigste was wir bemängeln würden wäre die etwas laute Klimaanlage aber wir mussten sie an lassen sonst war es uns nachts zu warm.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich denke das habe ich unter Service alles beschrieben. Der Punkt Abzug ist für die Lautstärke im Hauptrestaurant. Wir haben jeweils einmal das Magic Oriental, das Sky und das Palappa Restaurant besucht. Überall hatten wir sehr guten Service und wirklich gutes Essen. Uns hat am besten das Skyrestaurant gefallen. Die Speisen dort waren sehr köstlich und wir saßen dort bei Sonnenuntergang.


    Service
  • Sehr gut
  • Im Hauptrestaurant ist es zu den Essenzeiten wirklich sehr laut aber wir haben immer einen Tisch draußen bekommen und wurden effizient und herzlich bedient. Das Essen ist abwechslungsreich und heiß. Uns hat unter anderem abends die Pastastation gefallen wo man die Pasta genau so zubereitet bekommt wie man es möchte. Morgens haben uns Ibrahim und Kamal immer mit leckeren Eiern verwöhnt und gerne hat uns Ibrahim abends gute Tips zum Abendessen gegeben. Mittags haben wir meistens am Strand gegessen und wurden super von Ali bedient. Im Strandrestaurant gibt es frisch zubereitete Kleinigkeiten wie Burger, Salate, Sandwichs, Pizza und Pasta. Egal ob am Strand, am Pool oder Restaurant wir haben immer sehr schnell und regelmäßig Getränke erhalten. Wenn wir Fragen hatten konnten wir uns immer an das Servicepersonal wenden und uns wurde geholfen. Wir hatten auch nie Probleme am Strand oder am Pool Liegen zu erhalten. Wir kamen zu viert und haben immer zusammen Liegen bekommen egal zu welcher Zeit wir kamen. Meinem Mann und mir hat es sehr gut gefallen das immer auf die Sicherheit der Kinder geachtet wurde!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Steigenberger Aqua Magic ist das Familienresort der ingesamt drei Hotels des Steigenberger Aldau Resorts. Das Hotel befindet sich in zweiter Reihe. Die Steigenberger Hotels haben eine eigene Einkaufspromenade zwischendrin die sehr sauber gehalten ist und in der man nicht penetrant dauerhaft angesprochen wird. Was uns sehr gut gefallen hat war das wir nur 10 Minuten fahrt vom Flughafen aus hatten. Trotz der Nähe zum Flughafen hörte man keinen Fluglärm.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt für Groß und Klein jedemenge im und um das Hotel zu erleben. Es gibt für die Kleinen ein Piratenschiff mit vielen Wasserabenteuern und zwei Wasserrutschen und einem 35cm Pool. Dann gibt es noch 5 Süßwasserpools mit unterschiedlichen Tiefen und einen Lazyriver wo man sich auf einen Reifen legen kann und entspannt in der Sonne entlangschippert. Richtig Fun bereiten die 5 Wasserrutschen die man ab 1.20m Kötpergröße nutzen darf. Am Strand werden einem viele Ausflüge ab dort auf dem Meer angeboten. Wir waren einen Tag Schnorcheln und einen Mittag auf Quadsafari.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny herzliche Grüße vom Steigenberger Aqua Magic. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Urlaub bei uns abzugeben. Es ist sehr wichtig für uns, das Feedback unserer Gäste zu erhalten, um sie besser zu verstehen und einen besseren Service zu bieten. Es freut uns zu lesen, dass Sie unseren Service sehr gut fanden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir danken Ihnen, Mit freundlichen Grüßen, Frau Liubov Faustova. Guest Experience & Quality Assurance Manager Steigenberger Aqua Magic

    Offizielle Hotel Homepage