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Stephanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2021 • 2 Wochen • Strand
Familienurlaub mit Sonne, Strand und Service 5*
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein tolles Familienhotel mit sehr engagierten Mitarbeitern, die uns einen fantastischen Urlaub bereitet haben!!!!


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war traumhaft gelegen mit riesigem Eckbalkon, zwei Schlafzimmern und ausreichend Schränken, um alles wohnlich zu verstauen. Es ist nachts angenehm ruhig, sehr sauber, die Betten sind angenehm hart, allerdings auch schon etwas abgewohnt. Dennoch haben wir uns sehr wohl gefühlt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • wir haben jedes Restaurant besucht und waren immer wieder begeistert. Auch das Buffet war abwechslungsreich. Aber nichts konnte vom tollen Service der Kellner übertroffen werden. Ob im Palappa Restaurant bei Samer, oder im Sky Restaurant bei Mahmoud, wir wurden so herzlich betreut und kulinarisch verwöhnt. Auch Extrawünsche, Kidsmenüs oder Weinvorlieben wurden berücksichtigt.


    Service
  • Sehr gut
  • wir wurden täglich mehrmals gefragt, ob wir zufrieden sind, ob was verbessert werden könnte, ob beim Frühstück, Zimmerservice, an der Poolbar und im Restaurant am Abend. Falls es, eher selten, mal was zu beanstanden gab, wurde sich umgehend gekümmert. Ich habe noch nie woanders erlebt, dass man von so freundlichen, kinderlieben und offenen Hotelmitarbeitern so herzlich empfangen wurde


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • wir haben das Hotel zwar kaum verlassen, aber die Fahrt vom Flughafen ist sehr kurz. Umliegend gibt es viele kleine Geschäfte, einen Friseur, den wir sehr empfehlen können und in laufnähe ein Kaufhaus mit Kleidung, Souveniers, etc.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    die Massagen bei Amina kann ich absolut empfehlen. Sie hat göttliche Hände, geht auf alle Wünsche ein, man kann die Intensität der Massage selbst wählen und so verschafft sie einem eine völlige Tiefenentspannung. Das Fitnesscenter ist auch gut ausgestattet, um sich fernab von zuhause fit zuhalten. Uns haben besonders die Vielseitigkeit der Poolanlagen gefallen. Man kann durchaus seinen Tag leise, ruhig, entspannt verbringen, ob mit Animation, Musik und Unterhaltung. Es ist für groß und klein was dabei. Der Hit war aber das Piratenschiff für die Kids.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms. Stephanie, We would like to express our sincerer appreciation for taking the time in publishing your detailed review of your recent holiday at Steigenberger Aqua Magic on this forum. It’s our pleasure, that you enjoyed our resort and your time with us! We are sure that all of your comments will very useful for other guests thinking about coming to our Hotel. Guest satisfaction is our main goal at Steigenberger Aqua Magic Hotel, and it is rewarding to learn that it has been achieved on your occasion. Once again we thank you for your valuable time taken to post such great review and we hope we can welcome you back again very soon. Best regards, Steigenberger Aqua Magic Team.

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