Steigenberger Aqua Magic

Schöne Anlage, alles noch recht neu und gepflegt. Für Ägypten hoher Standard. All Inclusive ist ok, Getränke sind Cola-/Fantaverschnitt... diese gibt es aber erst zum Mittagessen, davor muss man Getränke an der Poolbar holen oder mit Saftänlichen Substanzen leben. Mit dem Essen kann man leben, allerdings gibt es jeden Tag in etwa das Gleiche. Das Kids Restaurant geht gar nicht, das Essen ist kalt oder die Töpfe sind stundenlang leer. Hier trifft man selten einen Gast. Die Zimmer/Suiten sind toll. Schönes Bad und saubere Toiletten. Die Mitarbeiter in den Restaurants sind (besonders Frauen gegenüber) sehr aufdringlich. September ist als Reisezeit wirklich zu empfehlen. Es waren durchgehend ca. 36 Crad - sehr gut auszuhalten. Das Meer hatte ca. 27 Crad. Das Hotel war nicht ausgebucht, aber dennoch war viel geboten. Das kostenfreie WLAN ist ein Witz, reicht aber um einmal täglich Emails zu checken. Den schönsten Event hatten wir beim Delphinschwimmen mit Yosef und Marlen für ca. 45,- EUR pro Erwachsenem. Dieser Ausflug kann nicht über das Hotel gebucht werden. Die Informationen hierzu findet man einfach über Google.

Die Zimmer sind sehr schön und neu. Die Betten sind groß und bequem, das Bad ist echt klasse. Das Wasser ist leider sehr schmutzig (braun), was in Ägypten auch normal ist. Die Minibar wir eigentlich (nicht immer!) täglich gefüllt und ist im Preis inkludiert. Obwohl wir direkt am Kinderpool, nahe der Bühne untergebracht waren, war Lärm kein Thema.

Das Personal in den Restaurants ist sehr aufdringlich und teilweise frech. Wir mussten uns auch schon den Tisch selber eindecken. Das Essen ist ok, allerdings nicht sehr abwechslungsreich. An jeder Ecke im Hauptrestaurant stehen Reinigungskräfte und pfeifen den jungen Damen nach. Sehr gut war das italienische Restaurant neben dem Aqua Park. Die Kellner hier geben sich sehr viel Mühe und das Essen war auch sehr gut.

Die Qualität des Housekeepings ist für Ägyptischen Standard von ausgesprochen hoher Qualität. Das Zimmer war stets in einwandfreiem Zustand! Vielen Dank an Antonious F. für die tolle Leistung. Im Gegensatz dazu ist das Rezeptionspersonal ein absolutes "NO GO", selbst für Ägypten. Das Personal hier ist arrogant und beleidigt die Mitarbeiter auf arabisch... blöd, wenn der Kunde auch arabisch spricht. Darüber hinaus ist die Rezeption nicht willig und faul. Besonders negativ vorzuheben ist hier Mohammed H. Seine Antworten "sorry, not my Job" oder "sorry I don´t (want to) understand". Minus 4 Sterne! Die Herren sollte man besser Teller spülen oder Handtücher sortieren lassen. Der Kinder Club ist leider auch gar nicht zu empfehlen. Mein 3jähriger Sohn musste mit ansehen, wie sich die deutschen Animateure mit den russischen Animateuren stritten, bis Tränen flossen. Die Mädels waren meistens mit Ihren Handys beschäftigt. Auch Worte wie "verarscht", "scheiß" o.ä. sind meiner Meinung nach kein Umgang für 3-5jährige. Die Krönung stellt jedoch die arabische Chef-Kinderanimateurin dar... der man Ihre Frustration ständig anmerkt und die Sie gerne auch an den Kindern auslässt, indem Sie diese mit Gemeinheiten und Abfälligkeiten unterwirft. Hier würde ich mein Kind keine Sekunde unbeaufsichtigt lassen!

Der Fußweg zum Strand ist ok, ca. 5-10 Minuten durch einen angelegten Park. Der Strandabschnitt ist relativ klein, aber völlig in Ordnung. Man kann direkt am Strand beim Schnorcheln Kugelfische und Anemonenfische beobachten. Das Hotel ist von für Hurghada typische Baustellen umgeben und liegt direkt neben dem Flughafen. Bau- und Fluglärm ist nicht auszuschließen, dennoch erträglich. Das Hotel liegt unweit einer Einkaufsstraße auf der sämtliche Souvenirs erworben werden können. Die Verkäufer sind sehr aufdringlich... ebenfalls typisch für arabische Länder.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war eher für Russische Gäste ausgelegt, was ich gut nachvollziehen kann, da Russen in dieser Anlage einfach dominieren. Die Abendveranstaltungen waren wirklich klasse und abwechslungsreich. Die Poolanlage ist sehr weitläufig, sauber und abwechslungsreich, vorallem die Kinderpoolanlage mit Piratenschiff. Wirklich Top. Wir haben uns für unsere beiden Kinder viel vom Aquapark versprochen und bei der Buchung war dieses Highlite ausschlaggebend für unsere Wahl. Allerdings durften unsere Kinder nicht auf die Rutschen, da diese erst ab einer Körpergröße von 1.20m zugänglich sind. Nachdem ich mich bei Manager beschwert habe, erhielt ich dann eine Sondergenehmigung und die beiden durften doch rutschen. Ganz großes Lob an die Ilios Tauchschule... die Tauchgänge waren wirklich klasse, die Preise fair und das Personal sehr bemüht.