Aus DeutschlandWir waren 10 Tage im Steigenberger als Familie. Die Außenanlagen ist prima, tolle Auswahl an Pools und Rutschen. Angestellte überall sehr, sehr nett und super hilfsbereit. Es wird sich wirklich augenblicklich um ein Problem gekümmert ! Aber die Essensituation im Flavours war für uns eine Katastrophe. Essen fast immer kalt, oft das gleiche Essensangebot. Man hat Schwierigkeiten mit dem Teller in der Hand die Deckel der Behälter zu öffnen, Essen sieht nicht appetitlich aus. Von einem 5 Sternehaus erwarte ich was anderes- erstrecht unter dem Namen Steigenberger.Wir hatten alle 3 Durchfall ohne Ende und starke Bauchkrämpfe. Echt schade denn die letzten 3 Tage haben wir fast nichts mehr gegessen ( auch in den Restaurants SKY, Palappa, Seasons bekamen wir Beschwerden obwohl da wohl wirklich ganz frisch gekocht wurde und unsere Getränke immer ohne Eis waren. Und ja wir haben mit Mineralwasser unsere Zähne geputzt!). Es waren mehrere Gäste die Schwierigkeiten hatten. Wir werden leider keine Gäste mehr werden in diesem Hotel
Großes Zimmer, eher sporadisch eingerichtet und in die Jahre gekommen. Waschbecken im Bad lose, eigenartiger Gestank ( was aber sofort abgestellt wurde).
teils kaltes Essen, oft Wiederholung. Hauptrestraunt wie Kantine
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Von Flughafen ca. 10 Minuten. Strand gut zuereichen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fitness Raum gut, Pools und Rutsche spitze
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Babs |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Babs, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von HolidayCheck zu teilen. Zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich eigentlich positiv über Ihren Aufenthalt in unseren Haus äußern.Gerne möchten wir aber auch zu Ihren Anmerkungen Stellung nehmen. Steigenberger Aqua Magic wurde 2014 eröffnet und ist ein bekantes Familien Hotel, das auch ensprechend auf seine "kleinen und auch großen Gäste " eigenrichtet wurde. Unser gesamtes Hotelareal inklusdert seiner Zimmer durchläuft regelmäßige Updates. leider können wir somit Ihre Bemerkung betreffs dessen nicht nachvollziegen. Auch möchten wir Sie daran erinnern, dass unser Magic Flavors zu Spitzenteiten fast die gesamtes Gäste des Hotels verköstigt. Wir möchten auch klar bemerken, dass unser Hotel keine abnorme Anzahl von Krankheitsfällen in unserem Haus haben oder gehabt haben Unser Hotel wird auch regelmäßig von exteren Firmen unserer Reiseveranstalter kontrolliert diese Test weisen alles Norm oder Bestwerte auf.Sicherlich bedauern wir Ihre gesundheitlichen Probleme und hoffen dass Sie mittlerweile wieder voll genesen sind, möchten aber klarstellen dass wir keine Beziehung zu unserem Hotel hierbei sehen oder finden konnten. Wir hätten uns auch gefreut vor Ort Ihre Anmerkungen vor Ort zu erhalten, da wir immer für persönlich Meinungsaustausch offen sind und zur Verfügnung stehen. Mit besten Grüßen, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
