Steigenberger Aqua Magic

Liebe Petra, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck von Ihrem Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Seien Sie versichert, dass das Steigenberger Aqua Magic Hygiene sehr ernst nimmt und wir ständig von verschiedenen Behörden geprüft und überwacht werden. Kontinuierlich werden Inspektionen und strenge Tests von international bekannten und akkreditierten Prüfunternehmen wie E-Cristal, TÜV Nord und SGS in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit und Lebensmittelhygiene durchgeführt. Unsere Prüfergebnisse weisen keine Unregelmäßigkeiten auf und entsprechen unseren gleichbleibend sehr hohen Hygienestandards, die regelmäßig zertifiziert werden. Des Weiteren wird das Wasser in unseren Pools und im Lazy River jeden Morgen vor der Eröffnung getestet, um sicherzustellen, dass alle Messungen den internationalen Richtlinien entsprechen. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Urlaubs Magenprobleme hatten. Es gibt tatsächlich eine Reihe anderer nachgewiesener Gründe, die zu schweren Magenbeschwerden führen können: Ernährungsumstellung, Temperaturänderung (speziell in den heißen Sommermonaten), Dehydrierung durch die Überseereise, Stress vor der Abreise, der in der folgenden Entspannungsphase zu einem geschwächten Immunsystem führt und auch Kontamination von Gast zu Gast, beispielsweise durch Berühren kontaminierter Oberflächen wie Türklinken usw. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Oliver Kurscheid - General Manager