Aus ÖsterreichDas Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Speisen und Getränke sind ok, leider sehr wenig vegetarische Gerichte, es gibt eher nur Beilagen. Das Doppelzimmer ist jetzt nicht sehr toll ausgestattet und liegt im Block 8, leider sehr laut weil ein lautes Gebläse von Hotel daneben ist. Der Strand ist sehr sauber und wunderschön.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Unser Roomboy hat es in 10 Tagen 2mal nicht geschafft in der Zeit von 8-17 Uhr unser Zimmer zu ",reinigen". Die schmutzigen Handtücher wurden zusammengelegt und wieder hingehangen
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Sehr wenig vegetarische Gerichte
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Rezeption
- Gästebetreuung
- Animation
- Woanders
Einige Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Sehr sauberer Strand, tolle und freundliche Mitarbeiter
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe Katrin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie einige unserer Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit erlebt haben und dass Ihnen unser sauberer und wunderschöner Strand besonders gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung nehmen wir äußerst ernst. Dass die Reinigung an einzelnen Tagen nicht erfolgt ist und Handtücher offenbar nicht ordnungsgemäß gewechselt wurden, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Hygiene. Wir werden dies intern mit dem zuständigen Team prüfen. Auch Ihr Hinweis zu der begrenzten Auswahl an vegetarischen Speisen ist für uns sehr wertvoll. Unser Ziel ist es, allen Gästen – unabhängig von ihren Ernährungsgewohnheiten – eine vielfältige und ausgewogene Auswahl zu bieten. Ihr Feedback werden wir an unsere Küchenleitung weiterleiten. Bezüglich der Lautstärke in Block 8 bedauern wir, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Gerne hätten wir vor Ort versucht, gemeinsam eine alternative Lösung zu finden. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, denn nur so können wir uns weiter verbessern, und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Aqua Magic Team
