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Christine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 2 Wochen • Strand
Besonders für Familien ein schönes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist ideal für Familien mit Kindern, es gibt einen Spielplatz der zentral gelegen ist, das Piratenschiff und die Rutschanlage. Auch beim Essen gibt es eine Kids Corner. Zwar ist das Hotel auch für Paare geeignet, jedoch nicht darauf ausgerichtet. Es ist sauber (egal wo man hingelaufen ist, man hat immer Reinigungspersonal angetroffen) und es wird gerade im Poolbereich sehr auf die Einhaltung der Regeln geachtet. Etwas mehr Abwechslung beim Essen wäre schön, dennoch war die Auswahl in Ordnung und gerade beim Dessert gab es immer Mal wieder ein Highlight. Man sollte trotz des Namens keinen übermäßigen Luxus erwarten, dem Preis entsprechend handelt sich hier um ein schönes Familienhotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Betten waren bequem und es war sehr ruhig. Das Zimmer war mit allem Üblichen ausgestattet und hübsch, besondrs der große Balkon hat uns gefallen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war in Ordnung, gerade das Dessert war meist sehr gut. Einzig die Abwechslung hat uns gefehlt. Vielleicht lag es an der Nebensaison, doch die Essensthemen haben sich wöchentlich wiederholt, aus anderen Hotels waren wir beide einen zwei Wochen Rhytmus gewohnt. Auch gab es beim Essen - trotz Themenabende - täglich sehr ähnliche Gerichte. Vom Geschmack war das Essen in Ordnung und was die Hygiene angeht können wir auch nichts beanstanden. Am Pool und am Strand kann man sich außerdem frei an der Eistruhe bedienen, das Eis ist einzeln verpackt, sodass man sich auch hier keine Gedanken machen muss.


    Service
  • Eher gut
  • Wenn man beim essen im Außenbereich sitzt wird man häufig leider nicht oder erst sehr spät bedient, weil ein Kellner entweder nicht anwesend ist oder Tische abräumt und einem keine Aufmerksamkeit schenkt. Wir haben aber vor allem in den letzten Tagen auch sehr aufmerksame Kellner erlebt, die uns sehr freundlich und zügig bedient haben. An der Lobby ist die Bedienung sehr gut, am Pool und am Strand in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen waren es 15 Minuten Fahrt, wir konnten vom Balkon aus zwar startende Flugzeuge sehen, aber gehört haben wir nichts. Die Promenade lädt auf Grund der vielen wirklich sehr aufdringlichen Händler leider nicht zum Verweilen ein, man kann keine drei Meter gehen ohne massiv angequatscht und teilweise auch angefasst zu werden. Da das Hotel selbst keinen eigenen Garten bietet mussten wir auf abendliche Spaziergänge leider verzichten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Abendprogramm hat uns nicht so gut gefallen, aber die Animation tagsüber, die Poolanlage mit den Rutschen und der Fitnessbereich sind gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause Ihre detaillierten Urlaubseindrücke zu schildern Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Sie mit unseren Zimmern, dem Dessert und der Sauberkeit überzeugen konnten. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie die Verkäufer außerhalb der Anlage als zu aufdringlich empfunden haben und dies Ihren Urlaub getrübt hat. Vielen Dank auch für Ihre Annmerkung zum Service. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Das Team des Steigenberger Aqua Magic würde sich dennoch sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Hurghada Ihr Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage