Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Hotelanlage super..Pool super..eine Stechdoae im Doppelzimmer, einfach zu wenig...der Service war toll..Sauberkeit in den Zimmern ist nicht so schön, Schränke von Aussen könnten mal gereinigt werden..sowie die Gardienen müssten mal gewaschen werden..essen war super..Dachterrasse war das Beste was es im Hotel gab..Service Mitarbeiter Sauberkeit..einfach topp
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im März 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines Marx |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Ines, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die wertvollen Hinweise. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Hotelanlage, der Pool und die Dachterrasse so gut gefallen haben und dass Sie unseren Service sowie die Sauberkeit der Zimmer zu schätzen wissen. Wir bedauern jedoch, dass es in Bezug auf die Sauberkeit der Schränke und Gardinen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und dies umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen werden, um solche Punkte in Zukunft zu verbessern. Es freut uns auch, dass das Essen Ihren Geschmack getroffen hat und Sie den Service insgesamt als positiv empfunden haben. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen noch angenehmeren Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
