Steigenberger Aqua Magic

Sehr geehrter Herr Sven, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von HolidayCheck zu teilen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Leider können wir genau diese "konstruktive Kritik " in Ihren Ausführungen nicht erkennen. Steigenberger Aqua Magic ist ein bekanntes Familienhotel, indem jedes Jahr zahlreiche Familien und auch Alleinreisende einen unvergesslichen Urlaub verbringen. Zu Beginn möchten wir uns Ihre erwähnte Warnung in dem Titel Ihrer Bewertung " Gefährlich für Frauen " verbitten. Keiner unserer Angestellten belästigt Frauen. Gegenteilig ist es in der Tat so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Auch ist das erwähnte Trinkgeld immer eine freiwillige Geste unserer Gäste und die Größe dessen liegt im Ermessen derer. Zum Abschluss möchten wir uns nochmals Ihre Aussage, dass in unserem Hotel Frauen belästigt werden, verbitten. Hierbei handelt es sich um eine pauschale Anschuldigung die jegliche Grundlage entbehrt. Mit besten Grüßen, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team