Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Auf den 1. Blick ein sehr imposantes, gepflegtes Hotel. Bezahlte Services werden nicht durchgeführt. Diese setzen wir bei einem solchen Hotel und Namen voraus, ohne dass man sich beschweren muss. Meerblick in der 3. Etage kaum vorhanden, daher eher Gartenblick.
Schöne, große Deluxe-Suite. Anfängliche Sauberkeit war sehr gut, danach leider nicht mehr so gründlich. Die Suite lag auf der Seite zum Schwester-Hotel Pure Lifestyle im 3. Stock. Dadurch leider oftmals sehr laut und leider auch kaum Meerblick vorhanden.
Das Essen war immer gut und abwechslungsreich. Leider ließ das Benehmen der Gäste oft zu wünschen übrig. Es wurde direkt mit Händen in das Buffet gegriffen und noch an Ort und Stelle gegessen, die Tische voll geladen, wenig Rücksicht auf Kinder am Buffet genommen. Wir habe von 6 a la carte Restaurants 4 Stück ausprobiert. Mit Abstand hat uns das Pool- und Strandrestaurant am besten gefallen. Die Termine sind so schnell ausgebucht, leider oftmals erst für 22 Uhr frei. Das ist viel zu spät, wenn Kinder dabei sind!
Gegenüber Männern ist der Service besser als gegenüber Frauen. Leider auch nur dann wenn Trinkgelder fließen.
Ausserhalb der Anlage gibt es ein paar Shops.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Behandlung im Raa-Spa war leider nicht erfreulich. Es wurden 2 Behandlungen ausgemacht und bezahlt. Davon wurden lediglich 1 Behandlung komplett durchgeführt. Beim 2. Termin war die Behandlung nach guten 20 Minuten vorbei, obwohl 60 Minuten je Behandlung ausgemacht/angeboten wurde. Der Strand ist sehr schön, jedoch teilweise felsig. Am und im Wasser befinden sich spitze Steine und Muscheln. Dadurch habe ich mir am 2. Urlaubstag die Fußsohle verletzt. Wasserschuhe sind daher zu empfehlen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe Beate, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von Holidaycheck zu teilen. Nur durch Feedback wie Ihres können wir unseren Service unseren Gästen gegenüber kontinuierlich verbessern und wir wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns stets weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir schätzen alle unsere Gäste sehr, und in der Regel geben wir alles, um unsere Gäste zufrieden zu stellen und tatsächlich legen wir großen Wert auf guten Service, Sauberkeit und das Wohlgefühl unserer Gäste. Doch trotz unserer konstanten Bemühungen das höchste Servicelevel und die stetige Zufriedenheit unserer Gäste zu gewähren kann es vorkommen, dass mal etwas nicht gelingt. Wir bedauern sehr, dass Ihre Kommentare bezüglich des Beauty salons uns nicht während Ihres Aufenthaltes erreicht haben. Dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können. Trotz allem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Steigenberger-Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Alessa Hue Guest Experience Manager
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