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DKM (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Strand
Verstehe die Gute Bewertung nicht
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

-Hotelzimmer sind die Jahre gekommen. Schlecht Service im Strandbereich des Hotels. Essen im Hauptrestourant wie in der Uni Kantine, Keine Abwechslung, immer das gleiche Essen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Zimmer Sehr veraltet und dadurch viel Schimmel in den Bädern. Betten und Bettwäsche sehr unbequem und alt


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Hauptrestourant einseitig ohne Abwechslung, schlechte Präsentation und schlechte Einreichtung im Hauptrestaurant.


Service

Das Personal ist sehr bemüht aber noch unzureichend geschuld. Guest Relation im Hotel sehr höflich und sehr Hilfreich


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Schöner Pool und Gartenbereich


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im April 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:DKM
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

LIebe DKM, Wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke mit uns und den Lesern von Holidaycheck zu teilen. Es betrübt uns sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen und Getränke nicht immer Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Unser Küchenchef nimmt gerne jederzeit Anregungen und Wünsche für spezielle Gerichte entgegen, falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihren Gaumen in einem unserer sieben Restaurants zu finden. Wir hätten sehr geschätzt, weitere Details von Ihnen zu erfahren, was wir aus Ihrer Sicht in Bezug auf unsere Küche verbessern könnten. Wir hoffen sehr, dass Sie nur die positiven Erlebnisse in Erinnerung behalten und würden uns wünschen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Steigenberger ALDAU Beach Hotel Team

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