Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Wir waren das erste Mal hier und können jetzt schon sagen: nächstes Jahr sind wir 100 % wieder da! Der Service ist rundum top – angefangen bei der Rezeption, wo alle Anliegen sofort erledigt wurden (z. B. zusätzliche Zimmerkarte oder Bodylotion), bis hin zum Restaurant, Pool und Spa. Beschwerden hatten wir keine. Das Essen war sehr gut, die Betten super bequem und die Zimmer schön eingerichtet. Die Gartenanlage ist ein absolutes Highlight – ehrlich gesagt die schönste, die ich je in einem Hotel gesehen habe, und ich habe schon viele Länder bereist. Hut ab vor den Gärtnern, die bei über 40 Grad unermüdlich arbeiten. Ein paar besondere Mitarbeiter möchten wir hervorheben: Im Hauptrestaurant Bishoy, ein junger, sehr aufmerksamer und freundlicher Kellner. Bei Guest Relation Amina Khaled, die uns mit Restaurantreservierungen geholfen und eine wunderschöne Geburtstagsüberraschung für unseren Sohn organisiert hat. Am Pool Elshazly Mohtady, der mit tollem Service und viel Witz überzeugt. Martin, Trainee an der Poolbar – immer freundlich, ich wünsche ihm nur das Beste nach seinem Studium. Im Spa die Masseurin Shima, bei der wir eine fantastische Massage hatten. (Tipp: Bei Spa-Angeboten ruhig verhandeln, draußen ist es günstiger, aber für die Bequemlichkeit bleibe ich lieber im Hotel.) Die Poolanlage ist großartig, mein Favorit ist der Lazy River – perfekt zum Entspannen. Der Strand ist eher mittelmäßig; es gibt schönere Strände in Ägypten, und das Riff ist leider tot. Zum Schnorcheln sollte man definitiv andere Orte wählen. Das Abendprogramm war dezent – etwas Klavier, Geige oder E-Gitarre in der Lobby, angenehm unaufdringlich. Die Shows draußen fanden während des Abendessens statt, was etwas ungewöhnlich war, da wir es sonst erst nach dem Essen kennen. Die Animation haben wir nicht genutzt, aber sie waren angenehm zurückhaltend. Die Sauberkeit ist top – die Putzmänner sind freundlich und sehr gründlich. Ein kleiner Minuspunkt: der hohe Anteil an einheimischen Urlaubern (geschätzt 50–60 %), die sich teilweise wenig rücksichtsvoll benehmen – laut am Strand, volle Teller stehen lassen usw. Selbst ein Kellner meinte, diese Gäste seien für das Personal oft anstrengend. Das ist schade, schmälert aber nicht die tolle Leistung des Hotels und seiner Mitarbeiter. Fazit: Ein großartiges Hotel mit tollem Service, wunderschöner Garten- und Poolanlage, sehr gutem Essen und vielen Mitarbeitern, die mit Herzblut dabei sind. Wir kommen ganz sicher wieder!