Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Fakten sind ja allgemein bekannt. Ich war vom 12.11. bis 3.12.2024 zum 8 mal im Aldau. Mein Zimmer 1595 zur Promenade. Auf meinem Flur wurden 14 Zimmer kernsarniert. Ich kann jetzt unterscheiden zwischen Flex, Bohrhammer und Mottek. Der Krach war bis zum kleinen warmem Pool zu hören. Bei meiner Abreise waren die Zimmer immer noch nicht sarniert. Schade. Ich habe schon miterlebt wie das Pure Life gebaut wurde, auf beiden Seiten die 6 Etage draufgebaut wurde und jetzt das.
Ich hatte das Zimmer Nr. 1595 . Das Zimmer hat die komplette Sarnierung schon durchlaufen. Der Roomboy Mr. Nagi M. hat mein Zimmer tiptop gereinigt und ich war mehr als zufrieden mit ihm. Nach Trinkgeld hat er mich nie gefragt.
Wie immer sehr gut. Das Libanesiche Essen abends in dem Strandrestaurant war wie schon im März 2024 hervorragend. Auch das "Captains Dinner" aller erste Sahne.
Der Wäscheservice hat wie immer sehr gut funktioniert. Die saubere Wäsche war am nächsten Tag spät nachmittags fertig. Ich würde mir nur wünschen das auch die T-shirts auf einem Bügel zurückgebracht werden.,Damit ich diese selber zusammenfalten kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kleines nette Museum direkt hinter dem Aqua Magic. Einfach durchs Schwesterhotel durchgehen, dann nach links und auf der anderen Seite, nach 200 m, ist das Museum. 200 LE Eintritt. Wer mit Euro bezahlt wird beschissen und bekommt kein Wechselgeld zurück.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrte Sylvia, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Aldau vom Dezember 2024. Es freut uns sehr, dass Sie uns erneut besucht haben, und wir schätzen Ihre fortwährende Treue. Wir möchten jedoch auf einige Punkte eingehen, die Sie angesprochen haben, um Ihre Erfahrungen noch angenehmer zu gestalten. Zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten durch die Renovierungsarbeiten auf Ihrem Flur entschuldigen. Wir verstehen, dass der Lärm, der bis zum kleinen warmen Pool zu hören war, störend sein kann. Wir arbeiten intensiv daran, die Renovierungen schnell abzuschließen, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Es tut uns leid, dass die Zimmer bei Ihrer Abreise noch nicht fertig saniert waren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Aufenthalt von den abgeschlossenen Renovierungen überzeugen können. Es freut uns sehr, dass Ihr Zimmer 1595 Ihnen gut gefallen hat und dass Sie mit der Reinigung durch Herrn Nagi M. rundum zufrieden waren. Wir werden ihm Ihr Lob gerne weiterleiten. Es ist schön zu hören, dass er Ihnen nicht nach Trinkgeld gefragt hat, da wir großen Wert auf eine respektvolle und professionelle Haltung legen. Bezüglich des Wäscheservices danken wir Ihnen für das positive Feedback. Ihre Anmerkung, dass T-Shirts auf einem Bügel zurückgebracht werden sollten, nehmen wir gerne auf. Wir werden dies prüfen und versuchen, den Service noch komfortabler für unsere Gäste zu gestalten. Es freut uns auch, dass Sie das libanesische Essen im Strandrestaurant und das "Captains Dinner" wieder genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen hochwertige kulinarische Erlebnisse zu bieten, und es ist schön zu hören, dass dies auch bei Ihnen so gut ankam. Zum Thema Museum möchten wir uns für die unangemessene Wechselgeldpraxis entschuldigen. Das ist selbstverständlich nicht akzeptabel, und wir werden dies an das zuständige Team weitergeben, um sicherzustellen, dass alle Zahlungen korrekt und transparent abgewickelt werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger ALDAU Management Team
Hotels in der Nähe von Steigenberger ALDAU Beach Hotel
Beliebte Hotels in Hurghada
Beliebte Hotels in Ägypten
