- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Eigentlich sehr zufrieden aber Mitarbeiter an der Reception sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Transfer von Tui zum Flughafen leider sehr schlecht da viel zu früh obwohl Hotel nur 10 Minuten vom Flughafen entfernt.
- Ausstattung des ZimmersGut
- GeschmackSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cocu |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Cocu, herzliche Grüße aus dem Steigenberger ALDAU Beach Hotel. Das Management und Team bedankt sich für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung, und gleichzeitig möchten wir uns für jegliche unanemlichkeiten entschuldigen. Gästezufriedenheit und exzellenter Service haben für uns oberste Priorität, und wir sind enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare ernst genommen werden, und wir werden an unseren Mängeln arbeiten, um Ihnen einen noch besseren Service zu bieten, falls Sie sich entscheiden, in unser Hotel zurückzukehren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüßen Mehdi Othmani General Manager