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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Service 1A - Traumhafte Anlage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wundervoller Service, Traumhafte Anlage, Schöner Strand, richtig gute Cocktails, tolle Promenade vorm Hotel, sehr hochwertiges Menü in den A la Carte - Restaurants. Besonders hervorheben möchten wir aber die Leistung unserer Kundenbetreuerin, Vanessa Weingart. Einen solchen unkomplizierten, freundlichen, schnellen Service hatten wir bisher noch nicht erlebt. Per whats app wurden uns sofort alle aufkommenden Fragen beantwortet, Wünsche erfüllt usw. Wir werden definitiv wiederkommen in dieses traumhafte Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Groß, sauber, tolle Aussicht, Kühlschrank immer gefüllt, leise.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Alles ok. Hungern muss man dort nicht. Es gibt viel zur Auswahl aber irgendwie nicht das was mich unbedingt ansprach. Man fand immer einen freien Tisch. Laut war es. Kellner waren gestresst aber freundlich. Die Empfangsdamen im Hauptrestaurant waren immer sehr freundlich und strahlten jeden an.


    Service
  • Sehr gut
  • Super freundlich, sehr zuvorkommend. Insbesondere am Strand und am Pool und natürlich in der Lobby. Im Hauptrestaurant gab es ebenfalls tolle Kellner, aber auch einige, welche nur nach Trinkgeld bedienen, sonst nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am schönen Strand, vorm Hotel eine wunderschöne Promenade, unweit vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nette Animation, nicht zu laut und nicht zu viel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen lieben dank für Ihre herforragende Bewertung hier auf Holidaycheck . Wir freuen uns sehr zuhören das Sie hier bei uns einen schönen und erholsamen Urlaub hatten. Außerdem freuen wir uns über die positiv Rückmeldung unserer Reinigung und des Essens in all unseren Restaurants. Jedoch tut es uns sehr leid das wir Ihren Erwartungen nicht in allen bereichen entsprechen konnten. Wir werden Ihrer kostuktive kritik über die Animation sowie das Abendprogram in unserem nächsten Managemenet treffen mit einbeziehen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir hoffen stark, dass Sie ebenfalls positive Erinnerungen an Ihren Urlaub in unserem Hotel mit nach Hause genommen haben und wir danken Ihnen erneut für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger ALDAU Management Team

    Offizielle Hotel Homepage