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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Rundum sorglos, ein schöner Urlaub zum entspannen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind von dem Hotel absolut begeistert. Große Hotelanlage. Super schön angelegte Hotelanlage viele Pflanzen, Blumen, Palmen. Gepflegter Strand. Gutes vielseitiges Gastroangebot. Besonders überzeugt hat der super Service der netten Mitarbeiter. Wir würden auf jeden Fall wieder in dieses Hotel kommen um Urlaub zu machen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Auch wenn das Zimmer von den Möbeln sicher nicht ganz neu ist war alles sehr gepflegt. Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe mit Meerblick gebucht. Das Meer war zwar nur in der Ferne zu sehen aber wir hatten dennoch einen schönen Blick auf die Hotelanlage mit der Poollsndschaft. Unser Zimmer hatte die Nummer 1231. Besonders zu erwähnen war, dass die Zimmer sehr groß war.es gab einen separaten Ankleidebereich vor dem Bad. Das Bad selbst war auch sehr groß und neben einer Dusche auch mit einer Badewanne ausgestattet. Einziges kleines Minus war, dass in der Dusche nur ein Wasserfall Duschkopf vorhanden war, also keine Handbrause. Das ist aber ein persönliches Empfinden und daher keine direkte Kritik. Das einzige was ich an den Zimmer minimal negativ bewerten würde ist, dass nicht ausreichend viele Steckdosen vorhanden waren. Besonders am Spiegel im Wohnraum und neben dem Bett wäre eine weitere Steckdose schön gewesen. Das Zimmer hatte eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer, das war etwas hellhörig, uns hat es nicht gestört, wer jedoch empfindlich ist sollte ggf. Bei der Zimmervergabe darauf hinweisen. Allgemein sind derzeit Bauarbeiten am Hotel. Auch hier gab es mal Baulärm, wir sind morgens jedoch eh immer früh aufgestanden um die Sonne auszunutzen und kamen somit ebenfalls nicht in Konflikt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Von der Gastronomie waren wir absolut begeistert. Wir haben neben dem Hauptrestaurant zum Frühstück, Mittag und Abendessen, das Tanga zum Mittag und Abendessen, das Alex, das Sushi sowie das Samurai zum Abendessen genutzt. Uns persönlich hat es abends am besten im Tanga und im Samurai gefallen. Das ist jedoch immer Geschmackssache. Alleine, dass man die Möglichkeit hatte alles mal auszuprobieren war großartig. Ich bin mir sicher, dass hier wirklich jeder etwas findet. Auch die Getränke waren immer super lecker. Die Cocktails waren schön angerichtet. Bei den Bars in der Lobby hatt man zum Getränk sogar immer Chips und Erdnüsse gereicht bekommen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service hat uns an dem Hotel wirklich am aller Meisten gefallen. Alle Mitarbeiter waren super nett und freundlich. Bei der Begrüßung musste man nicht an der Rezeption stehen man wurde direkt in den Lobby Bereich geführt, hat ein Getränk bekommen. Alle Unterlagen konnte man am Tisch ausfüllen. Wir wurden ins Zimmer geführt und die Koffer wurden auch gebracht. Dieser erste Eindruck zog sich wie ein roter Faden durch den ganzen Urlaub. Besonders freundlich waren die Servicekräfte am Strand ein netter Kellner war immer bemüht alle Gäste an den Liegen zu bewirten. Auch die Kellner im Tanga waren sehr freundlich. Hier wurde sich sogar gemerkt welche Getränke die Gäste gerne bestellt haben. "Wieder eine Mangoschorle?" Die Zimmerreinigung war super und zwei mal hatten wir sogar ein schönes Blumenarrangement auf unserem Bett. Eigentlich ist es unfair nicht alle Bereiche aufzuführen aber dann wäre ich morgen noch nicht fertig mit meinem Feedback. Als Resümee alle Mitarbeiter haben sich sehr viel Mühe gegeben. Alle waren überaus freundlich und man hat wirklich das Gefühl, das ihnen der Job am Gast freude bereitet, die gilt für alle mit denen wir dort in Kontakt gekommen sind von Rezeptionist, Kellner, Gästebetreuung, Koch, Reinigungskräfte der Zimmer oder auch bei den Toiletten. Alle haben immer nett gegrüßt, hatten ein Lächeln im Gesicht....ein Gärtner hat mir sogar eine Blume geschenkt einfach aus dem Nichts heraus. Man fühlt sich einfach nur willkommen. Eine Sache möchte ich besonders erwähnen auch wenn sie mich nicht selbst betrifft. Was uns besonders positiv aufgefallen ist ist, dass älteren Menschen, besonders entgegen gekommen wurde. Die Mitarbeiter waren immer sehr bemüht und waren den Senioren besonders behilflich, das finde ich eine sehr schöne Geste.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 5 Minuten Transferzeit zum Flughafen. Ansonsten befindet sich vor dem Hotel direkt eine Einkaufsstraße. Man sieht deutlich, dass im Bereich der Steigenberger Hotels Al Dau, Pure Lifestyle und Aua Magic einiges getan wurde um auch die Straße optisch anzupassen. In diesem Bereich ist alles sehr gepflegt hübsche Skulpturen befinden sich in der Fußgängerzone im Vergleich zum weiteren Straßenverlauf ist hier einiges getan worden. Im Sommer 2018 waren wir schon im Aqua Magic seit dem hat sich einiges getan.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nur den Pool und den Strand genutzt. Der beheizte Pool sah nicht mehr ganz so schön aus. Ich kann mir vorstellen, dass der Pool vielleicht nach der Wintersaison überarbeitet wird. Da nur dieser Teil beheizt ist ist es schwierig in dieser Zeit arbeiten daran auszuführen. Wir hätten auch das Aqua Magic nutzen können, da dort mehr beheizte Pools sind uns hat es so jedoch such gereicht. Allgemein ist die Poollandschaft super schön angelegt. 3 kleine Whirlpools waren auch warm genug. Mein Freund war ansonsten noch im Fitnesstudio, dieses fand er klein aber dennoch ausreichend ausgestattet für ein Urlaubstraining. Ansonsten haben wir noch das Shishacafé genutzt. Die Shisha hat ca. 8€ gekostet, was absolut okay ist. Hier konnte man den Abend schön ausklingen lassen. Die Abendlichen Shows waren für uns eher Nebensächlich, das was wir mitbekommen haben war aber auch immer schön und geschmackvoll. Animation haben wir nicht genutzt, weil wir lieber entspannen wollten. Hier hätte man jedoch auch genug Möglichkeiten gehabt, wenn man gewollt hätte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, Für Ihre hervorragende Bewertung auf HolidayCheck sowie Ihr großes Lob in allen Bereichen danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern. Ihre Bewertung mit allen Details ist außerdem die beste Anleitung und Empfehlung für diejenigen, die noch zögern, das nächste Urlaubsziel zu finden. Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns. Außerdem bitten wir auch unsere Gäste immer darum, bei Fragen, Wünschen oder auch bei Beschwerden jeglicher Art unsere deutschsprachige Gästebetreuung direkt zu kontaktieren, um ihren Urlaub zu einem Erfolg zu machen. Wir würden uns freuen wenn wir Sie bald wieder herzlich bei uns begrüßen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Judith Alwes Assistant Guest Relations Manager

    Offizielle Hotel Homepage