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Gabriele (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2009 • 1 Woche • Strand
Nichts ist unmöglich - Service Paradies
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat eine gigantische Lobby,mit zwei sehr netten Bars,und wirklich einem sehr sehr nettem Personal. Das Rezeptions Team ist super freundlich,sehr kompetent,und falls es mal ein Problemchen gibt, einfach nach Herrn Magdy Senior fragen. Für sämtliche Fragen bezüglich Wünsche oder Anregungen ect.steht dort ein mehrsprachiges sehr freundliches Guestrelation-Team zur Verfügung! Die Zimmer sind alle superschön und mit dunklen Holzmöbeln eingerichtet.Die Betten haben super bequeme Matratzen.Das Bad ist mit allem ausgestattet was Frau oder Mann,im Urlaub so braucht. Jeden Samstagabend,ist übrigens die welcome Mangement Party.Eine wirklich gelungene Veranstaltung mit Sekt, Häppchen,und dezenter musikalischer Unterhaltung. Man kann mit dem Management als Gast des Hotels,einen Smalltalk halten.Find ich wirklich nett. In den vielen Restaurants,findet auch der verwöhnte Gaumen immer etwas.Alle Restaurants bieten ein wirklich qualitativ hochwertiges,schmackhaftes und abwechslungsreiches Buffet an.Auch gibt es ein Spezialitäten Restaurant,selbiges ist direkt am Strand (Alexander) Es ist übrigens,ein absolutes Nichtraucher Restaurant. Ansonsten gibt es in den weiteren Restaurants,eine seperate Raucher und Nichtraucher Zone. Den Nachteulen sei gesagt,Frühstück gibt es für Langschläfer ab 10.30h in der Lobbybar. Und das Late night Buffet gibt es ab später Stunde auch dort.Also verhungern muss dort mit Sicherheit keiner. Tagsüber wenn man dann auf seiner Liege in die Sonne blinzelt,kommt übrigens immer mal jemand vom Servicepersonal vorbei,um nachzufragen ob alles ok ist :-)das finde ich persönlich sehr positiv und kundenorientiert. Als besonderen Gästeservice werden auch am Pool zb.frische Obstspieße an der Liege angeboten,oder auch das reinigen der Sonnenbrille. Im regelmäßigen Abständen,kommt auch jemand vom Servicepersonal vorbei,um kulinarische Bestellungen aufzunehmen. Am Strand oder am Pool,wird alles direkt an die Liege gebracht wenn man es möchte,wow das ist Serviceleistung vom feinsten. Das Animationsprogramm bietet für jeden etwas,ist aber sehr dezent gehalten.Abends sind dann auch verschiedene Shows. Wer etwas für sein Fitness tun möchte,der kann innerhalb der Anlage zb.joggen,laufen oder sich im super modernen Fitnessstudio vergnügen. Wer lieber entspannen möchte,oder etwas für die Schönheit tun möchte,der sollte mal ins Thalasso gehen.Wunderbare Massagen werden dort mitunter angeboten.Sehr zu empfehlen ist übrigens dort Madam Toto. Dieses Hotel bietet alles was das Herz begehrt Fazit,man wird rund um die Uhr dort in dem Hotel einfach nur verwöhnt :-) "Service pur" Willkommen in Ägypten :-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:46-50
    Bewertungen:63
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast über solch positive Resonanz freut sich unser gesamtes Team natürlich sehr. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Bewertung auch unseren zukünftigen Gästen sichtbar machen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus online zu bewerten. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Management Team

    Offizielle Hotel Homepage