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Roland Wilhelm (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Nach verhaltenem Beginn erneut voll auf überzeugt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind jetzt zum 12 Mal in diesem Hotel gewesen und waren, bis auf die Rezeptionsleistung am Anfang, wieder voll auf begeistert. Das Zimmer zum Anfang hin, als Auswahl für einen jahrelangen und mehrmaligen Stammgast, war sehr verbesserungswürdig. Nach Reklamation unsererseits wurde uns für den nächsten Tag dann ein neues Zimmer zugewiesen. Dieses entsprach dann schon mehr unseren Erwartungen. Auch die Aufnahme -das Check IN – verlief in den Jahren zuvor, viel zügiger und schneller. Offensichtlich hat das Personal der Rezeption gegenüber den Vorjahren, gewechselt. Das war es dann aber schon mit den negativen Anmerkungen, danach lief alles wie gewohnt super. Die komplette Anlage einfach nur zum Wohlfühlen und Entspannen. Das Flair die diese Anlage versprüht ist Luxus, Erholung und Entspannung. Eben, Service Pur bis ins kleinste Detail. Als Wiederholungsgast/Stammgast genießt man zudem weitere Annehmlichkeiten wie kostenlose Direktabholung am Flughafen, kostenloses WLAN in der Anlage, kostenlose Minibarauffüllung usw. usw. All Inkl buchen und man braucht außer ein wenig Trinkgeld für die netten Servicekräfte keinen einzigen Cent mehr... das ist absolut kalkulierbar. Das Preis-/Leistungsverhältnis geht hier absolut in Ordnung. Anteil deutschsprechender Gäste ca. 50%. Der Rest aus aller Welt u.a. Gäste aus dem Osten und natürlich auch 10-15% Einheimische. Was wir aber wieder einmal feststellten.... besonders diese Gäste fallen hier aber nicht aus der Rolle..sie passen sich dem Flair und der wohltuenden Ruhe an... sehr angenehm!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie immer eigentlich, ....alles was das Herz begehrt. Ca. 50qm große Zimmer (wo gibts das schon?) alle mit Balkon und ca. 90% mit Meerblick. Weltbeste Betten. Flatscreen Fernseher 5 deut. Programme, Sitzecke, Kaffeemaschine, Dusche, Badewanne, Personenwaage, Föhn, Bademantel, Badeschuhe, rießige Schränke, Safe, alles piccobello sauber. Klimaanlage und Heizung, Minibar, Wir selbst schlafen gerne im 5. Stock zur Straße / Promenade hin, damit wir abends noch die Sonne genießen können. Der Geringe Straßenverkehrslärm ist für uns nicht schlimm!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gute Qualität, guter Geschmack....jeden Tag Abwechslung mit internationalen Thementagen. Immer für jeden etwas zu finden. Hut ab / Chapeau! Diese Küche ist halt auch für uns nichts Neues! Beste Bewertung auch für das Spezialitäten Restaurant ALEX ...mit super Qualität und super Service!


    Service
  • Sehr gut
  • Wie jedes Mal, einfach nur Spitze... die Servicekräfte sind gut geschult und freundlich und lesen einem jedem Gast die Wünsche von den Lippen ab. Wir sind vom Steigenberger al Dau Beach Hotel ja auch nichts anderes gewohnt. Six STARS für den weltbesten Guest Relation Management Service von Alessa Hue….wie immer sehr sehr lieb und unterstützend war Sie in allen Belangen für uns da bei den kleinen Problemchen und Missverständnissen am Anfang. Sie regelte alles schnellst möglich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer vom Flughafen bis zum Hotel mit dem Hotel-Shuttel (Serviceleitung an Wiederholungsgäste) nur 10 Min. Trotzdem keinerlei Fluglärm. Entfernung zum Strand ca 200m innerhalb der herrlichen Hotelanlage. Einkaufmöglichkeiten direkt an der Straße zum Hotel. Apotheken, Einkaufscenter usw. Sehr sauber und gepflegt der komplette Bereich der al Dau Prommenada vor dem Hotel insgesamt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Soft-Animation am Pool und Strand. Ein kleiner beheizter Pool (ca.1 mtr tief/34C) und ein megagroßer unbeheizter Pool der Sommer ( bis Anf. Okt ) 24C und im Winter ( Jan ) jedoch aufgrund der Kälte des Wassers (max. 18C) leider kaum genutzt wird. Für Kinder ein Miniclub im abgetrennten Bereich mit kleinen beheizten Pools. Ausreichende Liegen an Pool und Strand....keine Liegenreservierung notwendig. Die Liegen am Pool sind mit den dicken Lederauflagen sehr bequem und voll ok.....ausreichend Dusch- und Umkleidemöglichkeiten am Strand und Pool. Windschutz und Sonnenschutz ebenfalls voll kommend ausreichend. 24h Fitnessraum mit modernsten Geräten... Wellnesscenter mit verschiedenen Entspannungs- und Massageangeboten… alles super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland Wilhelm
    Alter:61-65
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roland, Für Ihre hervorragende Bewertung auf HolidayCheck danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Alle Mitarbeiter arbeiten sehr hart, um unseren geschätzten Gästen den besten Service zu bieten, den alle von Ihnen erwarten. Ihr Lob ist unsere größte Motivation und wir sind sehr froh zu sehen, dass sich diese Bemühungen bei Ihrem Besuch ausgezahlt haben. Ihre Bewertung mit allen Details ist außerdem die beste Anleitung und Empfehlung für diejenigen, die noch zögern, das nächste Urlaubsziel zu finden. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Alessa Hue Guest Experience Manager

    Offizielle Hotel Homepage