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Marco (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 1 Woche • Strand
Leider sind die Sterne nicht verdient
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eins vorweg: Ich habe von einen Steigenberger in der Kategorie mehr erwartet. Die Anlage ist riesig und bis auf ein paar Kleinigkeiten sehr gepflegt. Die Zimmer waren sauber und ordentlich, mehr aber auch nicht. Die Sauberkeit der kompletten Anlage war gut. Überall sah man die Gärtner bei der Arbeit. Die Außen und Innen Toiletten waren immer Top sauber. Allerdings müssten die Fugen in der Außenanlage teilweise erneuert werden und uns vielen sehr viele schwarze Schimmelflecken im Pool zwischen den Fugen auf. Die Anlage hat einen sehr schönen Lazzy River. Hier treibt mann durch einen teil der Anlage was sehr entspannend ist. Sehr zu empfehlen ist auch der 2,5 km Jogging Kurs, der durch die komplette Anlage führt. Die Lobby ist sehr gemütlich und lädt zum verweilen ein. Wir hatten All-inclusive. Was ich hier keinen empfehlen kann. Ein Großteil der Urlauber sind Russischer Nationalität ( Außer das es die Mentalität der Leute Freundlich zu sein, wohl nicht zu lässt, kann man nichts negatives schreiben. Habe ich auch schon anders erlebt . Hier also ein kleiner Pluspunkt. Jetzt werft mit bitte keine Ausländerfeindlichkeit vor. ( Meine Frau ist Engländerin, mein Sohn studiert in China und ich habe 5 Russische Mitarbeiter = > alle klar :) ) Im großen und ganzen eine schöne Anlage aber meiner Meinung nach überbewertet. Wenn es das Management schaft, sich zu erinnern das man hier bei einen der ganz großen Hotelketten mit Namen arbeitet. Das wiederum an die Gäste weitergibt, sehe ich gute Chancen die Qualität zu verbessern. Bis auf das dürftige Essen war alles soweit in Ordnung. Meine bitte an Holiday Check: Bitte prüft einmal ob der Award zu Recht vergeben wurde ich finde es nämlich nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, waren aber sonnst normal eingerichtet. Wir hatten einen schönen Balkon. Alle Zimmer haben irgendwie Meerblick da die Anlage U-förmig ausgerichtet ist. Das Badezimmer hat alles was man braucht aber ohne Highlights, so wie der Rest des Zimmers auch.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Buffet Essen war in Ordnung, das war es aber schon. Die Auswahl war dürftig. Garniert und schon hergerichtet wurde gar nichts. Es fehlte an allen Ecken an einer Deko. Wer freut sich nicht über schön ausgestochene Melonen als Figur. Schließlich isst das Auge mit. Das Essen war sehr zerkocht und ölig. Lieber Chefkoch: Sie arbeiten im Steigenberger, das geht viel besser. Es wurden nur 3 Weine ( Rot, Weiß, Rose ) angeboten Qualität nicht empfehlenswert. Positiv fiel uns die Brot und Brötchen Auswahl auf. Ein Müsli ohne Nüsse ist mir auch noch nie angeboten worden. Wollte man etwas besseres essen musste man draufzahlen. Die Getränke waren alle 08/15 etwas besseres kostet sofort extra. Der Manager muss mir bitte einmal erklären warum 2 kleine Flaschen Wasser im All in Paket enthalten sind und eine große Flasche extra kostet. Das verstehe ich als Kaufmann nicht. Um den Themenrestaurants wird ein riesen Hype gemacht. Das Essen entspricht zu 90% dem im Buffet Restaurant und ist keinen Deut besser, allerdings überwiegt hier das schöne Ambiente im Alexander. Hier denkt man auf den Malediven Abends am Strand zu sitzen. ( Die Strandbeleuchtung machts möglich.) Hie kann ich nur die Empfehlung aussprechen: Kein Al inclusive buchen, da man sowieso am bezahlen ist. Nervig ist auch die ewige Quitungsunterschreiberei. Für uns war das der einzige Grund, dieses Hotel nicht wieder zu besuchen. Wir waren in 6 anderen Hotels in Ägypten und haben es bei 5 anderen besser vorgefunden.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit des Personal ist Super ( 6 Sterne ) Man kann sich in allen Sprachen unterhalten und man sieht das die Mitarbeiter gewillt sind zu lernen. Die Zimmerreinigung war einmal am Tag. In anderen Hotels war es immer zweimal. Soll jeder entscheiden was besser ist. Meine Frau liebt ein frisch gemachtes Bett am Abend. Ich bin froh wenn ich vor dem Abendessen meine Ruhe habe und nicht gestört werde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand liegt zwischen zwei Marinas und ist gepflegt. Zwischen jeder Liegeeinheit sind Sicht und Windschutze aufgestellt. Das sieht nicht sehr schön aus. Man igelt sich dadurch etwas ein. Es gibt eine schöne Einkaufsmeile, hier bekommt man alles zu günstigen Preisen. Man wird auch nicht oft angesprochen was uns Männern beim shoppen sehr entgegen kommt, in anderen Gegenden habe ich oft einen dicken Hals gehabt. An Ausflügen haben wir diesmal nicht teil genommen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist gigantisch groß. Haben wir noch nie größer erlebt. Die Wasserqualität war super. Die Liegen sind I.O. Animation fand im stillen statt, was uns sehr gefallen hat. Wäre schön wenn man Kostenfrei Wlan empfangen könnte. (Das kostet heute nichts mehr )


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit zu teilen. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Sie mit unseren Zimmern, dem Essen und dem Service überzeugen konnten Allerdings betrübt es uns sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir hoffen stark, dass Sie ebenfalls positive Erinnerungen an Ihren Urlaub in unserem Hotel mit nach Hause genommen haben und wir danken Ihnen erneut für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Steigenberger ALDAU Management Team

    Offizielle Hotel Homepage