Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Sehr geehrte Nicole, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positiven Worte zum Service, dem Freizeitangebot und der Zimmergröße. Es freut uns sehr, dass Sie mit diesen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig kulinarische Erlebnisse für einen gelungenen Aufenthalt sind, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden es an unser Küchenteam weiterleiten, um Verbesserungen zu prüfen und sicherzustellen, dass alle Gäste ein herausragendes gastronomisches Erlebnis genießen können. Wir bedauern auch, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% Ihren hohen Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, den Gästen stets einen unvergesslichen und perfekten Aufenthalt zu bieten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Verbesserung unserer Leistungen gerne an. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses kleinen Missverständnisses erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Wenn Sie noch spezielle Wünsche oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen – wir sind stets bemüht, diese umzusetzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger ALDAU Management Team