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Hans-Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
Bis auf Kleinigkeiten absolut zu empfehlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich war über die Weihnachtstage im Steigenberger Aldau, gesamt nun schon zum dritten und ganz sicher nicht zum letzten Mal. Bei Ankunft baten wir um ein anderes Zimmer mit getrennten Betten. Dies wurde problemlos realisiert. Wie auch sonst bei jedem Wunsch immer eine Lösung gesucht wird. Die Zimmer wie die gesamte Anlage waren anstandslos sauber, das Essen immer vielfältig und für jeden Geschmack etwas dabei. Herauszuheben das lecker Törtchen- und Kuchenbuffet. An 2 Morgen gab es zwar mal kein Wurstbuffet, nur Käse. Aber für mich, der es früh gern deftig mag, tat es da auch mal Käse und das lecker frisch zubereitete Omelett. Das Personal (Tamarind Restaurant, Innen- u. Aussenbereich) war stets bemüht und aufmerksam. Herausheben möchte ich hierbei Mahmoud Kamal und den kleinen etwas schmächtigen Kellner mit Brille, dessen Name ich mir leider nicht notiert habe (Foto aber vorhanden). Der ist ständig am Laufen und immer besonders super gelaunt. Auch die Bedienung am Strand immer freundlich und schnell. Hierbei das einzige Manko, das täglich gleiche Angebot an Speisen zum Mittag. Die Bedienung an der Bar (Raucher) in der Lobby super aufmerksam, herauszuheben der eine Bedienstete, welcher sich "Icecream" nennt. Ein Bediensteter (Name mir bekannt) fiel anfangs durch seine Unlust, welche mir noch aus meinen zurückliegenden Urlauben erinnerlich war, auf. Auch mehrere andere Gäste bemängelten dies. Nach einem klärenden Gespräch mit dem Verantwortlichen des Barbereiches änderte sich dies jedoch und das Problem war aus der Welt geschafft. Letztendlich hatten wir super Spaß zusammen. Man muß nur reden miteinander. Zuletzt noch ein Wort und eine Bitte, welche mir am Herzen liegt, noch an alle zukünftigen Gäste des Hotels: Gebt bitte auch mal den Bediensteten, welche vielleicht nicht so präsent sind, eine Kleinigkeit an Trinkgeld. Ich denke da besonders an die Bereiche Gartenpflege und Toiletten. Denn auch diese sind pausenlos sauber. Danke


Zimmer
  • Sehr gut
  • Stets sauber und gründlich gereinigt, ohne Beanstandung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • reichlich, vielfältig, lecker


    Service
  • Sehr gut
  • Probleme werden zeitnah gelöst. Tip: Wassertemperaturstellung Heiß/Kalt der Armaturen ist in Ägypten seitenverkehrt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Transferzeit zum Flughafen (etwa 15min), trotzdem kein Fluglärm. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe reichlich vorhanden. Für Souvenirs muß man nicht unbedingt ins Zentrum, das gleiche Anbebot gibts auch hier. Wer trotzdem ins Zentrum oder zur Marina möchte: Taxi durch die Wache an der Hotelauffahrt rufen lassen. Soll unter den Fahrern paar schwarze Schafe geben, mir jedoch noch nicht passiert. Preis vorher aushandeln.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In großer Anzahl vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans-Jörg, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem erneuten Aufenthalt in unserem Hause Ihre so detaillierten und persönlichen Urlaubseindrücke zu schildern. Wir wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns immer weiterzuentwickeln und zu verbessern. Generell sei gesagt, dass wir kontinuierlich Verbesserungen anstreben und so werden auch Ihre Kommentare bezüglich unserer Strandbar bei unseren zukünftigen Überlegungen mit einfließen. Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir freuen uns, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Alessa Hue Guest Relations Manager

    Offizielle Hotel Homepage