Von der Marke Steigenberger mehr erwartet. Personal lustlos/gelangweilt (Rezeption/Frühstück). Klimaanlage verdient den Namen nicht. Zimmer sonst in Ordnung. PS - Eigentlich nur drei Sterne (Sonnen) würdig. Lässt sich im Nachgang hier nicht mehr verändern.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 2 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 43 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Service an der Rezeption und beim Frühstück sowie mit der Klimaanlage unzufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen jederzeit ein Höchstmaß an Komfort und Gastfreundschaft zu bieten – und es ist bedauerlich, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Ihre Hinweise helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, insbesondere im Bereich der Mitarbeitermotivation und technischen Ausstattung. Wir freuen uns, dass Sie das Zimmer ansonsten als in Ordnung empfunden haben, und hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße Peter Mikkelsen General Manager
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