Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel ist modern und auf den ersten Blick einwandfrei. Bad nicht optimal geputzt. Room Service funktioniert nicht wirklich! Key Card funktioniert gar nicht. Service an der Bar aufmerksam aber nicht professionell. Hm für ein Tagungshotel etwas dürftig. Keine 5 Sterne bin enttäuscht.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maja |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich extra die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es betrübt uns natürlich sehr, dass die Sauberkeit und Reinlichkeit während Ihres Aufhaltens nicht dem gewohnten Standard entsprochen hat und wir werden Ihren Hinweisen umgehend nachgehen. Auch für Ihre weiteren Anmerkungen zum Servciestandard sind wir Ihnen sehr verbunden. Unsere MItarbeiter werden regelmäßig trainiert und geschult, um den Service zu gewährleisten für den wir als Steigenberger Hotel bekannt und bei den Gästen sehr geschätzt werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Aufenthalt die Chance geben würden, Sie doch noch von unseren üblichen Servicestandards zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Frankfurt, Stefan Frank General Manager
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