Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass wir ein Upgrade in ein größeres Zimmer bekommen. Super dachten wir. Als wir das Zimmer betraten, kam die große Ernüchterung. Wir hatten zwar ein größeres, aber renovierungsbedürftiges Familienzimmer mit Doppelbett und ausgezogener Couch erhalten, alles schon etwas in die Jahre gekommen. Es war äußerst schwierig, hier mit 2 großen Reisekoffern zu manövrieren. Der Fernseher war parallel zum Kopfende aufgestellt, also sehr schlecht einsehbar. Die Fotos aus der Hotelbeschreibung sind mit unserem Zimmer absolut nicht vergleichbar. Die Ausstattung unseres Zimmers passt in keinster Weise zu einem 5 Sterne Hotel. Uns dieses als Upgrade anzubieten war ein schlechter Witz.
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulf |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Ulf; vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Steigenberger Airport Hotel zu bewerten. Wir sind ihnen für ihre kritischen Anmerkungen dankbar. Unsere Familienzimmer verfügen über zwei Schlafmöglichkeiten, weshalb der Mitarbeiter am Empfang Ihnen dieses Zimmer angeboten hat. Die Ausstattung dieser Zimmer entspricht nicht mehr ganz unserem Standard, weshalb wir ist eine Renovierung dieser Zimmer für nächstes Jahr geplant haben. Aktuell renovieren wir mehrere unserer Zimmer und haben bereits einen Großteil der Zimmer entsprechen unserem Standard wieder in den Verkauf gegeben. Bei einem erneuten Aufenthalt bieten wir ihnen gerne zwei unserer neu renovierten Business Zimmer an, welche seit September diesen Jahres zur Verfügung stehen. Gerne bieten wir Ihnen auch eine Junior oder Exekutive Suite mit einem Zustellbett an. Diese Suiten entsprechen unserem aktuellen Standard und werden ihnen daher eher zusagen. Nähere Informationen zu unseren Zimmerkategorien und deren Ausstattung können Sie gerne auf unserer Homepage nachlesen. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können und freuen uns, Sie demnächst wieder im Steigenberger Airport Hotel zu begrüßen Mit freundlichen Grüßen Christine Herkströter & Steigenberger Airport Hotel Frankfurt
Hotels in der Nähe von Steigenberger Airport Hotel Frankfurt
Beliebte Hotels in Frankfurt am Main
Beliebte Hotels in Deutschland
