Steigenberger Airport Hotel Frankfurt

Grundsätzlich ein gut gestaltes Hotel im Innenraum, aber sehr kühle Atmosphäre zu der auch die Mitarbeiter z.T. beitragen. Über das Internet hatten wir eine Übernachtung im Doppelzimmer zum Sonderpreis von 100 EUR gebucht. Das hat man dem Zimmer auch angesehen. Es war lieblos gestaltet, das Bett unbequem, nur 2 sehr flache Kopfkissen vorhanden, Sanitärbeutel im Bad fehlten und die Badausstattung war mit Billigteilen ergänzt worden. Vom Namen Steigenberger mit 5 Sternen hätte ich mir keine so eindeutige Minderbehandlung für Angebotskunden erwartet. Wenn man diese Kunden im Grunde nicht haben möchte, sollte man Angebote unterlassen. Die Preise in der Bar sind extrem überteuert, das Personal war gerade mal höflich. Einzig positiver Aspekt für uns war der kostenlose Shuttle-Service zum Flughafen. Dieses Hotel werde ich sicher nicht wieder buchen.

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