Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Flughafen und bietet gute gastronomische Angebote. Leider hat die Sauberkeit des Zimmers unseren Erwartungen nicht entsprochen – die weißen Socken unseres Kindes waren bereits nach wenigen Minuten schwarz und schmutzig. Ansonsten hat alles gepasst.
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vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie die Lage und das gastronomische Angebot unseres Hotels schätzen konnten. Gleichzeitig möchten wir uns für die von Ihnen erlebte Unannehmlichkeit bezüglich der Sauberkeit der Zimmer entschuldigen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies intern prüfen, um unseren Standard sicherzustellen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Staycity Frankfurt Airport Reception Team
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