- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schönes Hotel mit Fehlern. Mein Partner und ich haben einen Gutschein für 2 Nächte in diesem Haus geschenkt bekommen. Wir habe ein Upgrade in ein Superior -Zimmer bezahlt da leider kein anderes Zimmer mehr frei war. Der erste Eindruck war gut. Das Bett ein bisschen klein. Leider mussten wir feststellen, dass dieses Zimmer (118) direkt über der Küche liegt. Lärm bis 23.30 Uhr. Am nächsten Morgen haben wir an der Rezeption vorgesprochen. Wir könnten das Zimmer in ein Anderes ohne Probleme wechseln. Lob an die Rezeption. Leider hatten wir das Gefühl (im Restaurant), dass Gutscheingäste wohl nicht willkommen sind. Ziemlich unfreundliche Bedienug und schlechter Service. Während unseres Abendessens kamen den beiden Bedienungen kein Lächeln über die Lippen. Wir hatten ein Abendessen zu zweit für knapp 70 Euro und mussten uns mehr oder weniger selber um die Versorgung bei den Getränken kümmern. Die Qualität des Essens war aber sehr gut. Als wir nachmittags nach einer längeren Wanderung im Biergarten Platz nahmen mussten wir nach 10 Minuten im Restaurant Bescheid sagen, dass wir etwas trinken möchten. Nachdem wir das erste Getränk leer hatten, warteten wir mindestens weitere15 Minuten um erneut nachzufragen, ob wir noch etwas bestellen dürfen. Zum Bezahlen mussten wir dann auch ins Lokal. Beim Frühstück klappte es leider gar nicht mit dem Auffüllen der Speisen. Wir waren nicht die Einzigsten die das bemängelten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bianka |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |