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Maria (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder ! Nachgelassen in allen Punkten!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Also jetzt is es nach dem 4 Besuch Schluss!! Das Hotel hat soooo dermaßen nachgelassen in Punkto Hygiene an 1 stelle ...dann die Therme und die das Thermen Restaurant ( für mich eine KANTINE) so verdreckt ...uvm ....


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Verdrecktes Wc vom Vorgänger die urinspuren am Deckel und Wc Schüssel ...verstaubte Zimmer dreckige Gardinen usw...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • In den Thermen Restaurant einfach eckelig und dreckig und alles pickt ...die offene Küche wo jeder Gast den dreck sehen kann is einfach schrecklich...fettige vetrinen das selbstbedienungs Buffet sieht einfach so dreckig aus ....alles durcheinander Essensreste kleben an den Löffeln und am Buffet ...und dafür einen stolzen Preis sehr überteuert...habe nichts dagegen wenn es teuer ist,aber leider andere Erwartungen ...es is vergleichbar mit einer Kantine am Bahnhof.....👎🏻👎🏻 Das Schnitzel war so fettig und schwarz ..wir haben es nicht gegessen weil ungenießbar..


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider wird das Personal jedes Mal unfreundlicher beim Check in ...null Aufmerksamkeit von den personal an der Rezeption..ein Beispiel: wir waren zu 3 angereist 1 Zimmer leider musste ich Nachrufen telefonisch vom Zimmer für einen 3 Polster und Decke ...war letztes Mal genau das selbe Problem! und so viele kleine Sachen was einen Gast der sich hier ausruhen will nur stört!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist ok !!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hatte eine Hot stone massage und Gesichtskosmetik gemacht..war alles super aber 190€ bezahlt für die 2 Sachen ...zu teuer


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maria, Vielen Dank für das Feedback dass uns im ersten Moment sehr betroffen stimmt! Leider konnten wir in Ihrer Kartei keinerlei Vermerke finden dass Sie die genannten Punkte schon während Ihres Aufenthalts mitgeteilt haben. Wir möchten Sie bitten uns kurz zu kontaktieren und uns die Punkte nochmals direkt weiterzugeben, wir sind überzeugt hier Lösungen zu finden. Liebe Maria, wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserer Lodge begrüßen zu dürfen!