Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel war sehr schön und der Kurztrip war sehr gelungen. Einzig und alleine beim Check in fühlten wir uns wie Menschen zweiter Klasse! Vielleicht lag es daran, dass wir über "Connex" gebucht haben!?Eine ältere Dame war sehr kurz angebunden und " pampig" im Umgang mit uns! Auf Fragen der allgemeinen Art reagierte sie sehr einsilbig und war sichtlich genervt! Ich möchte aber betonen, dass diese Dame die einzige Person in den drei Tagen war, die eine ein solches Verhalten an den Tag legte. Alle anderen waren dem Haus entspechend herausragend im Service. Dennoch war die Stimmung nach dem Check in erst einmal im Keller :-(.Das ist halt der erste Eindruck!!! Bemerkenswert war auch das Agieren des Restaurantleiters, der während des Abendmenues zu jedem Tisch kam und ein lockeres Gespräch begann...so als ob man schon seit 20 Jahren Gast des Hauses ist/war! Das habe ich noch nicht erlebt und verdient auch das Pädikat "herausragend". Ich hoffe wir sehen uns wieder!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Jan, ich wende mich persönlich an Sie, da ich es unverzeihlich finde, dass ich solch einen Eindruck bei Ihnen hinterlassen habe, es war wirklich nicht negativ gemeint. Leider hat Ihr Aufenthalt bei uns nicht so begonnen, wie es jeder Gast verdient. Schade, dass Sie mich nicht direkt angesprochen haben. Ich entschuldige mich auf diesem Wege wirklich herzlich bei Ihnen. Jeder Gast ist bei uns willkommen und das gesamte Team leistet sein Bestes dazu. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Sporthotel. Sybille Rezeption
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