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Urs (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Noch weit weg von dem was es sein möchte.
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Zimmer mit Aussen-Sitzplatz. Leider haben wir das Zimmer erhalten, bei welchem die Aussicht direkt auf ein Holzgebäude war = Null Aussicht! Reklamationen von Gästen sollten ernst genommen werden! Der Abzugsventilator im Bad war extrem laut. Die Vibration übertrug sich auf das ganze Badezimmer. Was nach unserer Reklamation unternommen wurde, wissen wir nicht. Ein Nachfragen von Seiten Hotel erfolgte nicht. Obwohl wir im Neubau unter gebracht waren, sind die Matratzen ziemlich durchgelegen gewesen. Für ein Sporthotel ist meines Erachtens das Angebot ziemlich eingeschränkt. Obwohl im wiederkehrenden Wochenplan Aktivitäten wie Walkingtour, Wandertour, Biketour, usw. aufgeführt sind, waren nirgends Informationen über die Durchführung ausgehängt. Informationsmaterial im Zimmer selber war ziemlich spärlich vorhanden: TV-Programm vom Vormonat; keine Information über Anwendungen im Spa-Bereich. Dafür haben wir im Wellnesskorb mit Badetücher und Bademantel auch noch die Badekleider der Hotelgäste vor uns vorgefunden!?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urs
    Alter:56-60
    Bewertungen:12