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Walter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Winter
Erster Eindruck toll - eine blendende Mogelpackung!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Preis-leistungsverhältnis in diesem Hotel stimmt leider nicht.Das Hotel wird offensichtlich stark von Schweizern belegt. Das Essen entspricht nicht dem Niveau eines 4 Sterne Hotels.Vor allem das Frühstück lässt zu wünschen übrig,die Brötchen erscheinen teils aufgetaut und bröselig, der Käse und die Wurstwaren sind abgestanden. Restaurantservice ist mangelhaft.Wenn man nicht teuren Wein bestellt fällt man schnell in "Ungnade" und wird konsequent ingnoriert.Änderungswünsche werden nur widerwillig entgegengenommen. Der Zimmerservice ist allerdings gut! Schöner und großzügiger Wellnesbereich,jedoch auf den zweiten Blick ungepflegt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer renoviert und gepflegt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Küche,speziell das Frühstück hat kein 4 Sterne Niveau.


    Service
  • Schlecht
  • Schlechter Restaurantservice ,Bestellungen wurden z.Teil komplett vergessen bzw. erst auf Nachfrage ausgeführt. Zimmerservice dagegen gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage im Ort sehr gut auf der Sonnenseite .


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wellnessbereich großzügig ,jedoch mangelhaft gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Walter, leider kann ich Sie keinem meiner Gäste zuordnen darum tu ich mir jetzt etwas schwierig auf diese Bewertung zu antworten. Ich finde es sehr schade das Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren wie die anderen 98%. Wenn Sie eine Woche bei mir waren, warum sagen Sie denn nichts? Ich bin persönlich fast jeden Abend im Restaurant und mindestes 6 Tage die Woche im Hotel. Im Dezember meistes 7 Tage. Die Pauschalbeurteilung "Das Essen ist nicht 4 Sterne" ist halt schwierig. Ich weiß nicht was Sie für Erwartungen an ein 4 * Hotel haben. Wir bieten jeden Tag ein 6 gäniges Abendmenü mit Wahlmöglichkeiten. Bei uns gibts keine Buffetabende sondern es wird alles bedient. Gerne können Sie mir schreiben in welche Hotels Sie sonst gehen dann kann ich mir ein Bild machen - markus.stemer@silvretta-montafon.at Aber wenn ich ganz Ehrlich bin für ein 4* sind wir sehr gut. In diesem Sinne würde ich mich auf ein Email von Ihnen freuen und sende die besten Grüße aus dem Sporthotel Silvretta Montafon Markus