Sporthotel Ellmau

Wir zwei hatten nur einen kurzen Aufenthalt im Sporthotel für 2 Tage Skifahren und wurden leider sehr enttäuscht. Wir hatten ein einfaches Doppelzimmer gebucht und haben ein Zimmer bekommen in dem wirklich jedes Möbelstück, Matratze und Kissen (obwohl frisch überzogen) sehr stark nach Zigarettenqualm gerochen hat. Bei unserer Ankunft war das Zimmer so stark mit Duftspray bearbeitet worden dass man ohne geöffnetes Fenster Kopfschmerzen bekam. Den Zigarettenrauch konnte dies leider nicht beseitigen. Der Ofen im Zimmer war defekt, der Safe war defekt und das Bett hat fürchterlich gequietscht. Ausstattung entsprach definitiv nicht dem 4 Sterne Standard (bestenfalls 3). In der gesamten Lobby immer extrem starker Zigarettengeruch. Alles in Allem: Inakzeptabel. In der Hotellerie sind die einfachen Zimmer immer deutlich unter dem angegebenen Sterne Standard und nur die hochmodernen Zimmer bzw. Suiten werden beworben. Die Gäste werden in die minderwertigen Zimmer gelegt und wenn sich nur ein Bruchteil beschwert hat immer noch ein gutes Geschäft gemacht. Unserer Erfahrung nach mit diesem Hotel könnte man hier ähnliche Vorgehensweise vermuten. Bei der Abreise wurde die wichtige Frage "Waren Sie zufrieden?" leider nicht gestellt. Das Essen und die Personalfreundlichkeit war jedoch sehr gut!

Beliebte Aktivitäten

• Sport