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Marga (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Servicepersonal
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren bereits mehrfach im Hotel und sind wie immer zufrieden. Das Servicepersonal ist zwar aufmerksam, aber im Umgang mit den Gästen erschienen sie uns im Vergleich zum Vorjahr nicht geschult genug. Es war dadurch sehr unruhig, weil Besteck und Geschirr oft zu Boden fiel. Das wurde vom Servicepersonal durch Freundllichkeit wieder Wett gemacht. Wir werden aber auch in diesem Jah Verwandte und Freunde auf ihr Hotel aufmerksam machen und gerne 2016 wieder buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marga
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marga, wir freuen uns sehr, dass auch Sie Ihre Urlaubseindrücke vom Sporthotel Ellmau in Tirol auf dieser Seite schildern- hierfür möchten wir uns bei Ihnen herzlichst bedanken. Bis zu einem Wiedersehen im Jahr 2016 bei uns im Sporthotel Ellmau in Tirol Mit herzlichen Grüßen aus Ellmau Fam. Unterlechner und Team