Aus der SchweizHotel mit einer Vielzahl von Zimmern. Aber Achtung, das Hotel wird zur Zeit umgebaut. Es braucht also frühmorgens keinen Wecker, man wird automatisch vom Lärm der Bauarbeiten geweckt. Leider wurde seitens des Hotels bei der Buchung nicht auf den Umbau hingewiesen. Kein generelles Internet im Hotel. Zugriff für vier Stunden über einen Code, welcher jedes Mal an der Hotelreception bezogen werden muss. Bei regnerischen Wetterbedingungen ist zudem innerhalb des Hotels festzustellen, dass es an diversen Stellen reintropft. Die diversen Wasserauffangbecken zeugen davon, dass dieser Umstand längstens bekannt ist. Also Vorsicht vor tropfenden Decken.
Wir bewohnten die Suite Gipfelnest. Eignet sich gut für Ferien mit Kinder. Zimmer wurde kürzlich umgebaut/erbaut, jedoch auf einem tiefen Standart mit kurzer Lebensdauer.
Essen gut und abwechslungsreich, sehr hilfsbereites Servicepersonal.
Mir wurde durch eine Falschauskunft der Rezeption eine Reise bestätigt, welche schlussendlich in dieser Form gar nicht hätte stattfinden können. Die freundlichen und hilfsbereiten Angestellen sahen den Fehler ein und versuchten vorbildlich eine Alternative zu finden, leider erfolglos. Noch vor Reiseantritt wollte ich deshalb mit der Hotelleitung (Frau U.) sprechen. Diverse Telefonversuche meinerseits blieben erfolglos. Auf diverse, versprochenen Rückrufe durch die Dame warte ich bis heute. Ich liess es mir nicht nehmen, Frau U. direkt während meinen Ferien anzusprechen. Es ist unglaublich befremdend wie die Dame mit Beschwerden umgeht und dies in einer Arroganz, welche eine ganz fade Note abgibt. Man hat es im Sporthotel Ellmau offensichtlich nicht nötig Beschwerden seitens der zahlenden Kundschaft anzuhören. Rechnung prüfen. Meine Abrechnung war bei zwei Positionen falsch.
Hotel liegt direkt an einer vielbefahrenen Landstrasse. Shoppingmöglichkeiten direkt vor Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Danke für diese Rückmeldung. Gerne möchten wir für andere Gäste ein paar Dinge klarstellen. Der Gast Mathias hat bei uns im Sporthotel Ellmau für sich und seine Familie eine unserer Golfpauschalen gebucht. Als wird dann die Startzeiten für den Gast reservieren wollten, mussten wir feststellen, dass der Gast leider kein Golfhandicap hat und er damit nicht berechtigt ist auf dem Golfplatz Wilder Kaiser Golf zu spielen. Wir haben den Gast umgehend über diesen Umstand informiert. Trotz mehrmaliger Rücksprachen mit dem Golfclub unsererseits auf Druck des Gastes, konnten wir keine Lösung finden. Einen Platzreifekurs hat der Gast leider abgelehnt. Der Gast dennoch angereist, konnte wie oben erklärt nicht Golf spielen und unsererseits wurde die Golfpauschale natürlich nicht berechnet. Gerne verweisen wir unsere Gäste auf unsere Anfänger-Golfpauschalen die einen Platzreifekurs beinhalten. So können Sie im Urlaub stressfrei den Golfsport erlernen. Noch eine kurze Anmerkung bzgl. der Situation mit dem tropfenden Wasser im Hotel: Wie aus den Medien bekannt, hatten wir in Österreich und speziell im Tiroler Unterland über viele Wochen extreme Witterungsverhältnisse, die Anfang Juni im diesjährigen Jahrhunderthochwasser gipfelten. Durch unsere Baustelle in der zweiten Etage konnten wir an einigen wenigen Stellen die Regenmassen einfach nicht mehr kontrollieren und sind froh nicht wie viele unserer Nachbarn vom Hochwasser betroffen gewesen zu sein.
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